Ludivine MELLADO

En résumé

Entreprises

• Devoteam - Manager opérationnel

  Levallois-Perret 2013 - maintenant  Accompagnement du développement commercial : RDV commerciaux, Pilotage de réponses à AO, Chiffrages, Rédaction de propositions commerciales.
   Management de 37 consultants : Entretien annuel, plan d'évolution de carrière, Fidélisation, Suivi de la montée en compétences, Suivi administratif, lien hiérarchique, Coaching.
   Animation de communauté technique : Optimisation du plan de charge prévisionnel, Organisation d'événements techniques, Veille technologique, Partage des perspectives, Lien Régions.
   Contributeur PMO Régions : Pilotage de projets internes, Formation Chef de projet.
  

• Devoteam - Solution Leader / Directrice de projet

  Levallois-Perret 2006 - 2013  Porteur local de l’offre ITSM : Appropriation de l'offre technique, Orientation locale de l'offre, Prospection
   Encadrement de la communauté ITSM 17 consultants : Optimisation du plan de charge prévisionnel, Plan de formation, Matrice de compétences, Organisation d'événements techniques, Veille technologique, Partage des perspectives, Lien Régions.
   Direction et pilotage de TMA mutualisée : Support à l'AVV, Lancement des projets, Management des ressources, Optimisation de la qualité de service ou des plans d'amélioration, Organisation et animation des comités stratégique et de pilotage des prestations, Gestion de la relation contractuelle, Gestion de la relation éditeur, Gestion financière.
   Intégration de solutions ITSM : Expertise fonctionnelle et technique.
  

• FAST / AMECSpie - Coordinateur d'équipe/Consultante ITSM

  2001 - 2006  Etude de mise en œuvre d’un outil de partage de planning.
   Mise en œuvre de solutions ITSM pour des grands comptes : Pilotage de la mission, Recueil et conseil autour du besoin, Mise en œuvre de la solution technique, Rédaction de livrables, Formation des utilisateurs, Mise en place d’indicateurs de contrôle, Développement de purge de données.
   Coordination d’équipe 5 consultants : Participation aux réponses à AO, Relais qualité, Plan de charges, Gestion financière des prestations.
  

• Polytech - Technicienne CMS

  EYREIN 1999 - 2000 Responsable d'une ligne de production CMS (3 consultants) : Garante de la production, Développement de programme d'implantation, Contrôle de la conformité des cartes électroniques.

• IBM - Technicienne

  Bois-Colombes 1998 - 1999  Participation à la mise en place d'un outil de gestion des stocks : Interface MOA/MOE, Mise en place des référentiels, Formation des utilisateurs, Rédaction de guide Utilisateur et Administrateur.
   Organisation des espaces de stockage.

Formations

• Institut Ama

  Fontenilles, 31 2014 - 2016 Formation
  Thérapie énergétique basée sur l'information cellulaire et émotionnelle qui consiste à :
  - favoriser le développement de l’être humain dans toutes ses dimensions, physique, mentale, émotionnelle,
  - déployer de la qualité humaine et de la valeur humaine, afin de contribuer à développer le mieux-être de l'Humanité et permettre une évolution et une ouverture des consciences.

• Cesi

  Labege 2011 - 2013 ArCadre
  
  Mastère en management d'unité et de projets

• CREUFOP ( IUT Nimes) IRISM

  Nîmes 2000 - 2001 Ingénierie Réseaux et Services Multimédias
  
  BAC+3

Réseau

• Alexandre CADET

• Corinne FARENC

• Didier GEORGE

• France PERRIN

• Manuel BUSSIERE

• Nathalie RIVIÈRE

• Olivier BUFFAT

• Philippe PICARD

• Sébastien GERARD

• Vaishali PATEL