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Ludivine MORALES

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Merchandising
Techniques de vente
Gérer des plannings de l’équipe
Gérer la relation client dans l’unité commerciale
Sens du commerce et du service client
Réaliser des objectifs commerciaux
Établir des prévisions d’activité

Entreprises

  • Selescope - Office Manager

    Paris 2019 - maintenant
  • Securitas - Assistante Commerciale et Communication

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2018 Accueil physique et téléphonique des clients,
    Prises de RDV
    Création er organisation d'un planning de formation pour les nouveaux arrivants 
    Réception, tri, classement des courriers,
    Réception , tri , classement des courriers envoyés sur la boite mail de Securitas
    Rédaction de courriers 
    Gestion de l'agenda de l'équipe, organisation des voyages 
    Préparation des réunions (lieux, trajets) et des supports + compte rendu
    Suivi des stocks, inventaires , commande de fournitures 
    Mise à jour de bases de données / fichier de prospection / tableaux de suivis
    Validation administratif des contrats commerciaux
    Mise à jour de documents interne (communication)
    Création de nouveaux outils de communication et mise à jour
  • GuestEvents - Bénévole

    2013 - 2014 pour la société GuestEvents : Octobre 2013 /mars 2014 a pour objet l'organisation de
    convention sur les séries télés américaines.
    - Prise en charge des files d'attentes ;
    - Répond aux questions/demandes des participants en français/anglais ;
    - Diffuse et informe les participants durant l'évènement
  • NAF NAF - Conseillère en prêt-à-porter

    Epinay-sur-Seine 2013 - 2015 Accueil et conseil de la clientèle
    Gestion de stock et suivi de commande
    Gestion du service après-vente
    Agencement des vitrines
    Gestion de la caisse
    Ouverture et fermeture du magasin
  • CPNG - Animatrice de centre loisirs

    Villeneuve d'ascq 2011 - 2015 Période de vacances scolaires (enfants de 5/6 ans)
    Animation 
    Mettre en place et réaliser des animations socioculturelles et sportives
    Créer des outils pédagogiques et séances d’animations
    Animer des pièces de théâtre
    Faire participer le bénévolat
    Travailler sur les outils d’insertion

    Organiser :
    Monter des spectacles de théâtre, des tournois sportifs
    Gérer une équipe
    Gérer un groupe d'enfant allant de 20 à 40 enfants

Formations

Réseau