18 années d'expérience Immobilier locatif social
Sens de l'écoute, des responsabilités et du terrain
Capacité d'adaptation et relationnelle
Rigoureux, autonome et goût pour le travail en équipe
Entreprises
Lille Métropole Habitat (1000 Salariés)
- Directeur d'Agence Lille EuraCentre - 4100 logements
2018 - maintenantManager l'équipe de l'agence (~ 70 collaborateurs)
Gérer l'activité opérationnelle de l'agence (gestion locative et gestion technique, RH,...)
Gérer les budgets de l'agence
Assurer la représentation de L.M.H. sur le territoire de l'agence
Maintenir la qualité de vie au sein des résidences
Programmation PSP, GE/GR/TIPP
Gestion dossier NPRU
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2007 - 2018Manager l'équipe de l'agence (~ 60 collaborateurs)
Gérer l'activité opérationnelle de l'agence (gestion locative et gestion technique)
Gérer les budgets de l'agence
Assurer la représentation de L.M.H. sur le territoire de l'agence
Maintenir la qualité de vie au sein des résidences
Programmation PSP, GE/GR/TIPP
Gestion dossier NPRU
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Lille2003 - 2007Agence Haubourdin - 4200 Logements
Proposition et mise en oeuvre de la politique de peuplement et des loyers visant à optimiser les équlibres sociaux, le chiffre d'affaire et les produits d'exploitation
Animation de l'équipe commerciale et de recouvrement
Proposition et mise en oeuvre des actions de développement des produits et services
Relations partenariales (mairies, associations de locataires, ...)
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2000 - 2003Aide à l’optimisation et coordination des métiers ayant en charge la politique patrimoniale
Chargé du suivi et coordination des engagements auprès de la clientèle
Assure de façon autonome la gestion administrative du personnel, du budget de fonctionnement
Optimisation de l’utilisation des outils bureautiques
Participe à la formation et à l’adaptation du personnel aux outils informatiques
Pas de calais Habitat - Agence Hénin - 4000 logements
- Assistant de Direction et du Chef de Projet
1997 - 1998Mettre en place des outils informatiques (Statistiques, enquêtes sociales) pour une meilleure connaissance des habitants des quartiers qui permettront de définir des politiques d’attribution adaptées
Réalisation d’enquêtes auprès des habitants des quartiers concernant le montage d’opérations de réhabilitation, mais aussi des enquêtes de satisfaction des travaux réalisés
Montage des projets de quartier et de réhabilitation
Suivi informatique des indicateurs de performance et de qualité (impayés, taux de prélèvement automatique, taux de mutation, 1%, vacance, …) sur logiciels Excel et Word
Suivi et contrôle des différents postes budgétaires
Travail sur la charte des engagements locataires/OPAC
Enquêtes sur le personnel (traitements, absences par motif, congés, évaluation et note,.)
Education Nationale
- Surveillant d'externat - Enseignant Economie et Gestion