Madame, Monsieur,
Homme de terrain et de challenge, je me désignerai comme un opportuniste au service de la performance humaine et commerciale de mon activité.
Entreprises
Décathlon
- Responsable Service Client
Villeneuve d'Ascq 2008 - maintenantManagement commercial
Elaboration de la politique commerciale
Construction et animation d’une équipe de conseillers sportifs
Gestion d’un compte d’exploitation et pilotage de l’activité économique (4 millions €)
Analyse et développement du portefeuille client
Ouverture du rayon Montagne de 300 à 1200 m2
SECURIMONDE
- GERANT
2007 - 2009Création des statuts et démarches administratives
Prospection, prises de contact et signatures
Suivi qualitatif des prestations, rdv mensuel, dévelloppement de process de satisfaction
Création d’un réseau professionnel
Société toujours en activité
HOTEL Claret, Gobelins, restaurant Bouchons et Bistrot
- Directeur Adjoint
2005 - 2007Gestion du restaurant
Elaboration de la carte
Brief et Débrief de service
Commande et gestion du stock
Gestion adjointe de la partie hôtellerie
Ckeck in, check out
Création de la plaquette séminaire
Développement du portefeuille client
VIT'HALLES
- Directeur Centre de Profit
2004 - 2005Club premium
Coaching et encadrement SPA, Plateau, Cours collectifs, Centre Power Plate
Encadrement de l'équipe commerciale
Mise en place des stratégies de conquête
Fidélisation clientèle (soirée à thème, évènements etc...)