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Ludvig MAS

PARIS

En résumé

Professionnel dans le domaine de l'environnement, du développement durable et du management QSE, je me spécialise dans la mise en place et le suivi de démarches plus responsables au sein des entreprises ou des organisations.

Mobile et trés motivé , n'hésitez pas à me contacter si vous recherchez un nouveau collaborateur dans ces domaines.

Email : l.y.w.mas@gmail.com
Mob : +33 617 538 968

Mes compétences :
Iso 26000
Iso 14001
Iso 9001
Oshas 18001
Management QHSE
Methode DMAIC
Management de projet
Méthode PDCA
Base de données
Pack office
Développement durable
SMI

Entreprises

  • Aéroports de la Côte d'Azur - Agent commercial

    2016 - 2016 ▪ accueil et information des passagers
    ▪ vente de produits touristiques
    ▪ réservation de billets : FlixBus, OuiBus, SNCF, Ligne Express Régionale…

  • Groupe ADP - Agent d'accueil

    Tremblay-en-France 2015 - 2016 ▪ accueil et information des passagers
    ▪ gestion des flux de passagers
    ▪ gestion des situations de crise : colis suspects, malaises, actes de malveillance

  • Recherche d'une nouvelle opportunité - Chargé de mission Environnement, Développement Durable ou QSE

    2015 - maintenant - Etude environnementale
    - Développement durable
    - Management QSE, RSE

  • RSI Côte d'Azur - Assistant Qualité Support

    Montbonnot 2013 - 2014  refonte du systeme de management Qualité ISO 9001
     suivi et mise en place des process, des procédures et des indicateurs
     planification des audits Qualité et des Contrôles Internes
     management de projet de développement durable
     suivi des réclamations clients

  • EFFIA Synergies et RefletClient - Enquêteur Qualité

    2012 - maintenant - réalisation d’audits de service des réseaux de transports Kéolis et Fileo
    - client mystère en restauration : Frogburger et Hippopotamus
    - collecte des mesures qualité sur le terrain
    - contrôle des équipements et des informations clients

  • Conseil de Développement du Pays des Paillons - Chargé d'étude en collaboration avec UNSA

    2011 - 2012 - étude de la ressource en eau et des canaux d’arrosant
    - réalisation d’un état des lieux et d’une cartographie des aménagements
    - publication d’un article dans la presse local

  • Gray d'Albion Cannes Barrière - Assistant Qualité Environnement

    2011 - 2012  obtention du Trophée RSE PACA coup de cœur 06
     renouvèlement des certifications ISO 14001 et ISO 9001
     mise en place d'une stratégie RSE attestée par la norme ISO 26000
     conception d’une chambre verte

  • Port de Carnon-Mauguio - Assistant Environnement

    2011 - 2011  développement d'un projet de certification ISO 14001
     cartographie des processus
     reporting des actions environnementales
     journée d’animation de prévention

  • EID Méditerranée - Assistant chargé de mission

    2010 - 2010 - étude d’impact des modes de gestion de l’érosion
    - rapport d’analyse météorologique
    - lévés de terrains topo-bathymetriques
    - cartographie de la topo-bathymétrie des plages

  • Infomobile - Téléopérateur

    2008 - 2008  contractualisation : compte client, forfait, assurance
     opérations de recouvrement et transfert monétaire
     actions de fidélisation client

  • Banque Populaire Occitane - Assistant Clientèle

    2007 - 2007  contractualisation : compte bancaire, assurance
     opération de transfert monétaire
     actions de fidélisation client

  • Crédit Agricole - Assistant Clientèle

    Montrouge 2005 - 2005  contractualisation : compte bancaire, assurance
     opération de transfert monétaire
     actions de fidélisation client

  • La Mutuelle Des Etudiants - Conseiller Mutualiste de Sécurité Sociale

    2003 - 2007  70 - 80% d’adhérents étudiants
     management d’équipe de 2 à 6 personnes
     création et animation d’un réseau de 40 entreprises

Formations

Réseau

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