INTERMARCHE - Groupement des Mousquetaires
- Chef de Projet CRM
Vert-le-Grand2008 - maintenant• Refonte du site intermarche.com : phase de conception à la phase de mise en œuvre d’un nouvel espace personnalisé
• Coordination transverse de multiples projets (méthode agile) en collaboration avec les magasins, les équipes internes et les agences
• Elaboration de la stratégie multicanal en vue d’animer les magasins et le site e-commerce
• Mise en place et suivi des indicateurs clés du programme de fidélité
• Pilotage et optimisation du budget en lien avec le plan d’animation marketing
BHV - Groupe Galeries Lafayette
- Chef de Projet Analyste Fidélisation
2007 - 2008• Pilotage des offres de fidélisation de la carte Cofinoga
• Mesure et suivi des résultats
• Gestion de la base de données clients
• Mise en place et suivi des études qualitatives et quantitatives
Daniel Jouvance - Groupe Yves Rocher
- Chargée d’Analyse Statistiques et Produits
2006 - 2007• Analyse et diffusion des résultats produits pour chaque message de relance
• Participation à la construction des offres mensuelles et proposition d’une liste produit
• Chiffrage des taux de sorties produits et présentation des conclusions Marketing
• Mise en place d’une étude sur le comportement d’achat des clients Daniel Jouvance
