M.christelle (morgan) HOLAS

En résumé

Entreprises

• Vacances Héliades - Responsable Technique et Chef de Projet IT

  2017 - maintenant Chef de Projet IT
  Missions:
  Évolution et amélioration des process internes
  Gestion des projets de la phase de recueil de besoin jusqu'à la phase de livraison.
  

• LOOK VOYAGES - Expert Business Transport

  Ivry-sur-Seine 2011 - maintenant Recrutée au sein d'une équipe d'experts, dédiée au projet de changement du système d'information du Groupe Transat en France (Look Voyages et Vacances Transat), en qualité de spécialiste en Transport Aérien (vols charters et vols réguliers).
  -Réalisation des shémas des différents process "actuels" (système Logitours) dans le logiciel Visio.
  - Etude des besoins spécifiques "business" à développer dans le nouveau système.
  - Rédaction des documents "SFG" (Spécifications Fonctionnelles Générales) destinés au nouvel éditeur de progiciel (rédaction de tous documents en anglais).
  - Réception, lecture et validation des "SD" (Solution Document) proposés par l'éditeur suite aux besoins exprimés (tous documents reçus en anglais).
  - Rédaction des scénarios de test fonctionnels dans le logiciel HP Quality Center (en anglais).
  - Analyse "setup" afin de préconiser le paramétrage le mieux adapté.
  - Paramétrage dans le nouveau système selon préconisation proposée.
  - Déroulement des test fonctionnels dans le nouveau système.
  - Identification et remontée des bugs dans Bugzilla, et suivis des résolutions apportées par l'éditeur.
  - Rédaction des manuels de formation destinés aux futurs utilisateurs.
  

• LOOK VOYAGES - Gestionnaire de vols

  Ivry-sur-Seine 2005 - 2011 Destinations : Crète, Turquie, Espagne, Sicile, Sardaigne, Egypte, Kenya, Ile Maurice, Mexique
  - Gestion et optimisation des remplissages avion en adequation avec les engagements terrestres.
  - Suivi des rétrocession de sièges auprès des fournisseurs aériens.
  - Restockage, negociation stock et prix d'achat avec les différents fournisseurs.
  - Destockage, proposition stock et prix de vente aux différents clients.
  - Création, suivi et mise à jour des inventaires vols (stocks, horaires) dans Logitours.
  - Vérification des disponibilités en système pour ouverture à la vente BtoB et BtoC.
  - Réservation sur GDS Amadeus (bloc, allotements, tarifs négociés…).

• BEACHCOMBER TOURS - Assistante d'exploitation - Administration de la base de données dans le système Taranis

  2002 - 2005 - Création des inventaires transport et terrestres, assemblage des produits.
  - Chargement des prix d'achats et prix de vente.
  - Introduction des stocks transport et terrestre.
  - Contrôle des disponibilités produits et remontée des prix en réservation.
  - Participation au pricing (calcul des prix brochures) et relecture des BAT (avant édition brochure)

• LOOK VOYAGES - Gestionnaire de vol

  Ivry-sur-Seine 1999 - 2002 - Gestion et optimisation des remplissages avion en adequation avec les engagements terrestres, analyse yield.
  - Suivi des rétrocession de sièges auprès des fournisseurs aériens.
  - Suivi des stocks promo.
  - Restockage, demande de rachat de sièges auprès du service achat..
  - Destockage, proposition stock et prix de vente aux différents clients.
  - Création, suivi et mise à jour des inventaires vols (stocks, infos vols, horaires) dans Logitours.
  - Vérification des disponibilités en système pour ouverture à la vente BtoB.
  - Réservation sur GDS Amadeus (bloc, allotements, tarifs négociés…)
  - Gestion des demandes de groupes.
  - Traitement des stop sales hôtels.

Formations

• Ecole Parisienne Hôtesse Tourisme

  Paris 1998 - 2000 TOURISME

• Lycée Romain Rolland

  Ivry Sur Seine 1995 - 1998

Réseau

• Elodie PETRUS

• Jarrar AMIR

• Julie LENOUVEL

• Kostas-Prometheus FALANGAS

• Mohamed ELACH

• Pierre-André ROMANO

• Sandrine GAINARD

• Valérie DOS SANTOS