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MI-GSO
- PMO chez SAFRAN Aircraft Engines (ex-SNECMA)
Boulogne-Billancourt
2015 - maintenant
Suite à la signature de contrats export du M88 (moteur du Rafale), j'ai travaillé en tant que PMO sur la planification détaillée de différents projets support (qualité, outils de maintenance, SI, formation,…) :
- Réalisation des (retro-)planning des projets sous MSProject,
- Consolidation des planning avec prise en compte des liens inter-projet,
- Mise à jour des plannings :
--> Elaboration des stratégies de mise à jour avec les différents groupes de travail,
--> Animation des réunions de mise à jour et rédaction des comptes rendu,
- Création de tableaux de bord,
- Pilotage et cadencement des actions:
--> Garantir la cohérence de l’ordonnancement des activités
--> Remonter les alertes
En parallèle j'ai également participé à l'amélioration des revues de pilotage du programme M88 :
- Etude de l'existant
- Propositions d'amélioration
- Conduite du changement
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Néo-Soft
- Ingénieur Fonctionnel sur Activ’RO chez Cegedim Activ
Paris
2015 - 2015
Cegedim Activ, filiale du groupe Cegedim, édite des logiciels de santé. ACTIV'RO est l'un d'eux: il est utilisé par des mutuelles pour la partie Régime Obligatoire. Il permet le suivi les professionnels de santé, affiliés, prestations, factures, flux d'échange, ...
Mes rôles sur cette mission :
- Rédiger un document synthétisant le contexte métier, organisationnel et technique de l'équipe Support Activ'RO
- Enregistrer et analyser les dysfonctionnements des flux d'échanges
- Coordination les équipes MOE, MOA et d'exploitation pour la résolution des bugs et la reprise des batchs
Outils utilisés:
- Neocase Software pour le suivi des incidents
- Analyse des flux avec FileZilla, ScopMaster et d'autres outils internes (Centre de Traitement des Flux..)
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TTSuperpole (association loi 1901)
- Expérience associative: Coordination d'une équipe de 20personnes
2013 - 2014
Membre du conseil d’administration d’une association à but non lucratif, TTSuperpole, organisant des journées moto sur le circuit de Nogaro (CA de 65000€):
- Centralisation des informations
- Mise à jour des processus de fonctionnement de l’association
- Préparation / animation / compte rendu des réunions, suivi des actions.
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TTSuperpole (association loi 1901)
- Expérience associative: Administration
2010 - 2013
Membre du conseil d’administration d’une association à but non lucratif, TTSuperpole, organisant des journées moto sur le circuit de Nogaro (CA de 65000€).
- Mise en place des processus de fonctionnement de l’association (échanges avec les participants, tiers et partenaires, avant pendant et après les journées)
- Secrétaire et Webmaster du site www.ttsuperpole.com (sous Wordpress)
- Participation à l’organisation des journées
- Assistance au trésorier.
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Sopra
- Webmaster chez ATR
Paris
2008 - 2015
Investissement au sein d’une équipe chargée du suivi de 3 applications :
- Portail ATR (ATRactive)
- Site de vente de pièces en ligne (e-Spares)
- Site de publication de la documentation technique ATR (ATR|DOC)
Mise en place et suivi des processus / AMOA / Formations / Suivi des incidents & Coordination des équipes / Traitement des demandes clientes en anglais / Mise en place et suivi des rapports d'activité
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Sopra
- Qualification (France Télécom)
Paris
2008 - 2008
Projet Cont@ct-RH
Qualification fonctionnelle (Test Director) d'un outil permettant la gestion des demandes des employés de France Télécom à leur centre de service de ressources humaines (congés, maladie, demande d’information,…).
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Sopra
- Développement & Qualification (France Télécom)
Paris
2008 - 2008
Projet HR-INFO
Développement (Datastage) & Qualification (Test Director) d'un outil de reporting sur les données RH de France Telecom.
Environnement : Linux, Windows XP, Oracle 10g, Business Object XI, CVS
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Sopra
- Qualification (Sagem)
Paris
2008 - 2008
Qualification fonctionnelle d’un projet CRM couplé à un outil de centre d’appel.
Environnement : Windows XP, SQL Server, CTI Hermes de Vocalcom
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Sopra Group
- Maintien en Condition Opérationnelle de centres d'appel chez EDF
2007 - 2007
Intégration à une équipe de 6 personnes pour le Maintien en Condition Opérationnelle de 70 centres d’appel, s’appuyant sur la solution Genesys hébergée chez Orange :
- Suivi, analyse, routage et traitement des incidents avec le logiciel ServiceCenter de Peregrine Systems
- Gestion des habilitations et support des conseillers
- Recette et participation aux évolutions de la solution
- Création et validation des procédures nécessaires à la mise en place de la MCO, et participation active aux réunions d’organisation de cette nouvelle cellule.
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Sopra Group
- Spécification, Développement & Qualification (9-Cegetel)
2005 - 2006
Intégration du progiciel de facturation KENAN, de l’éditeur COMVERSE :
- Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et de fiches d’exploitation
- Développement de spécifiques pour les domaines : Paiement, Encours, Facturation et Contentieux. Programmation en java 1.4 (HashMap), encapsulation des packages développés en PL/SQL (Oracle 9i) par l’intermédiaire de shells (Korn Shell sous Unix)
- Paramétrage fonctionnel
- Participation aux phases de qualification & intégration
Equipe projet de 25 personnes nécessitant l’utilisation d’un gestionnaire de configuration, Visual Source Safe.
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Divers
- Voyage à l'étranger
2003 - 2005
Objectif initial:
- Acquérir un anglais courant
Apports supplémentaires:
- Ouverture à l’inter-culturalité
- Compétences de flexibilité et d’adaptabilité fortement mises en œuvre pour travailler dans des domaines variés (équestre, rénovation, cours de français et mathématiques, services,…)
