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Maeva BUKWALD

NANTES

En résumé

Adjointe QSSE chez SIEMO (société spécialisée dans les échafaudages, l'isolation et l'ignifugeage de sites industriels), mes missions sont diverses :
- Mise en place de l'ISO 14001:2015 sur une de nos agences
- Rédaction du manuel de management intégré (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, MASE, CEFRI-E).
- Pilotage des Commissions Sécurité

Mes compétences :
Conseil client
Cross selling, vente additionnelle
Négociation achats
Communication interne
anglais Toiec : 895
Iso 14001 : 2015
Iso 9001 : 2015
MASE

Entreprises

  • SIEMO - Assistante Achats

    2014 - maintenant / Achats : Analyse des devis, mise en place de contrats cadre, suivi des commandes
    / Logistique : Suivi de la location du matériel, programmation de transports
    / Qualité : Notation des fournisseurs, rédaction des fiches de non conformité
    / Communication : Création de la newsletter trimestrielle
    / RH : Recrutement des stagiaires (tri des CV et conduite d'entretiens)
    / Commerciale : Réalisation de devis

  • Crédit Agricole Touraine Poitou - Assistante commerciale

    TOURS CEDEX 2013 - 2013 Accueil téléphonique des clients, vente de services.

  • Bouygues Telecom - Conseillère clientèle

    Meudon 2012 - 2013 Front office : Réception d'appels entrants, gestion des dossiers.
    Back office : Traitement de courriers.
    Divers : Relais qualité (briefs sur le discours et les process)

  • LASER CONTACT - Conseillère clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2012 Front Office : Réception des appels, analyse des dossiers
    Back Office : Analyse et gestion des factures, Traitement des dysfonctionnements informatiques
    Divers : Tutorat, Mise en place d’un atelier Animation Placements

  • FIDELIA ASSISTANCE - Chargée d'assistance

    SAINT CLOUD 2009 - 2009 25 mai au 15 août 2009 :
    Aide chargée d'assistance sur le pôle technique automobile de la MAAF Assistance
    Réception des appels, évaluation de la situation, organisation de l'assistance (dépannage, organisation des retours des clients à leur domicile...)

Formations

  • IAE

    Tours 2014 - maintenant Master 2 Management des PME et Entrepreneuriat

    Spécialisation dans l'environnement juridique et concurrentiel de la PME
    Conduire un audit ou réaliser une mission de conseil auprès de PME
    Savoir créer, accompagner et reprendre une PME
    Compétences transversales managériales

  • UFR François Rabelais

    Tours 2013 - 2013 Certificat Universitaire : Entrepreneuriat, innovation et créativité

    Notions approfondies d'innovation, de stratégie, de marketing, de créativité et de communication dans le cadre d'une création d'entreprise.

  • IAE

    Tours 2013 - 2014 Master

    Cette formation permet de disposer des connaissances essentielles en sciences de gestion (de la gestion des ressources humaines, à la comptabilité...), de la maîtrise des outils nécessaires au management des entreprises et des organisations (gestion de bases de données), d'analyser correctement les problèmes des organisations, de concevoir et de formuler des plans d'actions.

  • Université Limoges

    Limoges 2009 - 2010 Licence professionnelle traitement des eaux

  • Université Tours Francois Rabelais (Tours)

    Tours 2006 - 2009 Chimie

    Licence Sciences de la matière, option Chimie

Réseau

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