Mes compétences :
Management
Gestion des ressources humaines
Back office (reporting d'activités)
Animation de formations
Gestion des plannings
Gestion de la relation client
back office
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Entreprises
Onet
- Hôtesse d'accueil
2017 - 2017Accueil, orientation, information des clients VIP
Vente et encaissement
Référente et gestion de 2 hôtesses
MV2 maxiphone
- Supervisuer
2004 - 2014
MV2 Maxiphone
- Apprenti superviseur
Chaumont2003 - 2004En contrat d'apprentissage afin d'apprendre les fonctions de superviseur
Institut Fournier
- Télé enquêtrice
2003 - 2003En charge de réaliser des enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et professionnels
Musée archéologique de Vienne Saint Romain en Gal
- Agent d'accueil
2002 - 2002Accueil des visiteurs au sein du musée et lors des expositions temporaires
Formations
IUT LUMIERE LYON 2 (Lyon)
Lyon2003 - 2004Licence professionnelle management opérationnel des centres de contact client