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GRAND DELTA HABITAT (Vaucluse Logement) - Avignon
- Chargée Etudes Marketing
2012 - maintenant
Je réalise des études de marché dans le domaine de l'Habitat pour la Société Grand Delta Habitat (+ 18 000 logements). Ma mission principale consiste à collecter et analyser les informations dans le but de participer a la définition de la stratégie de développement. Les études permettent de donner des préconisations sur la faisabilité d'un projet ou non et d'orienter la programmation.
Je réalise également des enquêtes ponctuelles de satisfaction.
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Vaucluse Logement (ESH) - Avignon
- Chargée de Qualité
1999 - 2008
J'avais en charge l'état des lieux des parties communes et la préconisation d'actions d'amélioration
J'ai élaboré et alimenté la base des argumentaires commerciaux destinés aux agents d’accueil.
J'ai participé à des actions de livraisons de résidences neuves, en soutien aux agences(logistique, démarches prestataires…)
J'ai effectué diverses actions commerciales, d'évènements participatifs clients locataires (organisation balcons fleuris, mise à l'honneur de centenaires, de locataires depuis 50 ans dans le même logement)...
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Vaucluse Logement - Avignon
- Assistante Marketing
1999 - 2012
J'effectue les enquêtes de satisfaction sur résidences livrées (neuves et réhabilitées), sur les services internes (conception, administration, analyses et présentation de rapport aux directions concernées)
Je réalise à la demande des services locatifs, des enquêtes préalables à la mise en vente de résidences.
J'ai mise en place conjointement avec le service informatique, le Baromètre Résidences (un outil de notation de l'attractivité des résidences sur PDA) - je réalise le suivi et la coordination des visites par binômes de salariés.
