-
Natixis
- Digital & Customer Experience, Lead Manager
Paris
2018 - maintenant
-
Powersanté
- Directrice E-commerce / Web Marketing
2015 - 2018
-
Groupe TVA Inc
- Responsable Marques Numériques et Multiplateformes
2012 - 2014
Gestion managériale et budgétaire du département web
> Encadrement d’une équipe de 12 collaborateurs et 9 freelances : éditeurs, chargés de contenus, community managers
> Développement, réorganisation, motivation, évaluation, gestion des conflits et évolution de l’équipe
> Planification, élaboration des budgets annuels (1,7 Millions $), montage financier des demandes de financement (3 Millions $)
> Estimations et allocations des ressources contenus sur les projets numériques
> Audits, analyses des KPI’S, reportings et recommandations auprès du comité numérique
Création d’expériences interactives pour les marques des émissions de TVA et des chaînes spécialisées
> Définition et validation des stratégies digitales multiplateformes : web, applications mobiles, réseaux sociaux, tablettes
> Définition des indicateurs de performance et recommandations stratégiques vers la digitalisation des formats TV
> Conception des plans de déploiement de marque 360 (plateformes, leviers, contenus, médias sociaux)
> Lancement et validation du développement des projets digitaux : wireframes, UX, design, tagging, intégration, CMS
> Monétisation des contenus, offre commercialisable des réseaux sociaux et partenariats : Google, chaînes Youtube, Twitter
Développement du rayonnement des marques et stimulation des abonnements aux chaînes
> Gestion des sites dédiés aux programmes TV : 6 portails, 5 chaînes thématiques avec catch up et web tv
> Acquisition de trafic : SEM, Youtube, FB et Twitter ads, netlinking, bannières, concours, articles sponsorisés
> Fidélisation des visiteurs & CRM : SEO, blog, médias sociaux, newsletters, espace VIP
> Planification de la création et de la production des contenus digitaux, respect de la ligne éditoriale
> Gestion, engagement et modération des communautés : 50 pages FB, 35 comptes Twitter, 5 Pinterest, Instagram et G+
> Animations des événements live : conférences de presse, tweetlive, bandeau social, chaines web, Google hangout
Site : http://tva.canoe.ca/
-
U92, agence web, projets internet, mobiles et réseaux sociaux
- Conseillère - Chef de Projets Web
2011 - 2012
Définition et élaboration des recommandations stratégiques et créatives en accord avec le marché
> Conseils auprès des clients sur des solutions innovantes et développement d’une relation de confiance
> Conception et maintien des budgets, échéanciers, évaluations, cahiers des charges, plans de travail
> Création de la synergie entre les membres des différentes équipes impliquées (internes, pigistes et fournisseurs)
> Direction des étapes d’assurance qualité et négociation des changements opérationnels (dates, budgets, technologies, etc.)
Secteurs : e-commerce, grande distribution, pharmaceutique, associatif
-
Webmarketing & co'm
- Rédacteur / Bloggeur
Nogent Sur Marne
2010 - 2018
Créatrice du blog Mag Escapades sur l'expatriation au Québec.
Co-auteure du blog Webmarketing & co'm proposant de suivre l'actualité du webmarketing, de l'e-commerce et des différents moyens de communication on-line.
Winner of Marketing Golden Blog Award 2013
Rédactrice pour le Blog Guide Evasion du groupe Hachette
-
SMARTPHOTO (EXTRAFILM)
- Responsable Fidélisation & CRM OnLine
2008 - 2011
> Optimisation et animation du site web : ergonomie, parcours client, AB Testing, contenus éditoriaux, SEO
> Opérations e-mailing prospects & clients : développement du CA
> Mise en œuvre de la stratégie CRM online et offline : scénarios e-crm d’acquisition et de rétention, leviers offline
> Acquisition : partenariats, concours, display
> Responsable relations presse et plateformes communautaires : administration page Facebook (71 000 fans), blog
> Connaissances clients : études conso, sondages et suivi du service client : taux de plaintes, conception des supports
-
Cellfishmedia
- Chef de produit internet mobile
2006 - 2008
Gestion, création et lancement de produits Web, Wap, i-mode, SMS, Visio
- Projet du lancement d’un site Internet Marchand
- Animations éditoriales des sites (concours, newsletters, bannières, liens pubs)
- Suivi des Projets de CRM (clubs, parrainages, référencement, cross-selling)
- Validation du plan média (presse, spots TV/Radio et opérations de marketing direct)
- Analyses statistiques (trafic visiteurs, abonnés, achats), modèles économiques
http://www.cellfishmedia.com/
-
TF1 Vidéo
- Chef de Produits DVD
2006 - 2006
Lancements de titres sur les réseaux locatifs et ventes traditionnelles (GMS, spécialistes, grossistes)
- Développement des créations publicitaires (spots TV/radio, presse, Internet, affiches, PLV, boxes...)
- Création des outils d’aide à la vente (argumentaires, présentations commerciales)
- Participation à la définition du plan média par rapport au budget et recommandations.
- Etudes de la concurrence et du marché
- Développement de partenariats hors média (OP avec enseignes, organisation d’événements)
-
Cellfishmedia
- Chef de produit internet mobile
2005 - 2005
- Administration de sites Internet Mobile et Web (BtoC/BtoB)
- Création et lancement de services SMS +
-
ASSOR
- Chargée de marketing opérationnel et relations client
2004 - 2005
- Participation à la création d’une nouvelle offre produit assurance moto
- Gestion de la campagne de mailing de conquête, du site Web et suivi de la force de vente
- Définition de la stratégie de l’assurance crédit (étude qualitative)
- Actions marketing (Salons, e-mailings de fidélisation, argumentaires call center, PLV)
http://www.assor.fr/accueil
-
AUCHAN
- Chef de rayon textile Femme/Enfant
Villeneuve-d'Ascq
2003 - 2003
Remplacement du chef de rayon après un mois de formation
- Encadrement d’une équipe de 6 personnes
-
Groupe WAGON Automotive
- Chef de projet Internet
2002 - 2002
Lancement d’un site Internet en liaison avec l’entité anglo-saxonne
http://www.wagonautomotive.com/wagonautomotive/
