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Magali GONZALEZ

Rueil-Malmaison

En résumé

SYNTHÈSE DE COMPÉTENCES :
Vente et promotion d'offres de services
Calcul de rentabilité et de P&L
Account management, Business management
Analyse du risque et analyse financière
Management

SECTEURS D'ACTIVITES :
Location longue durée,
Médical,
Services financiers,
Industrie

Mes compétences :
Relation clientèle
Management
Analyse financière
Services financiers
Calcul de rentabilité et P&L

Entreprises

  • LeasePlan - INGENIEUR COMMERCIAL

    Rueil-Malmaison 2012 - maintenant Business Management :
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale sur le territoire géographique confié ;
    - Définition des cibles commerciales, planification d’entretiens commerciaux ;
    - Qualification des demandes / besoins et analyse du potentiel business ;
    - Elaboration des réponses spécifiques en termes de solutions et de services associés dans le respect de la profitabilité ;
    - Promotion et closing des offres dédiées ;
    - Suivi des affaires, propositions de Valeur Ajoutée et de services additionnels, adaptation des solutions vendues.

    Traitement d’appels d’offres :
    - Elaboration des offres techniques et commerciales ;
    - Calcul de P&L et de rentabilité ;
    - Pilotage des différentes équipes internes de réponse (Bid management) ;
    - Coordination globale (Global Bid) pour les projets internationaux.

    Résultats :
    - Objectifs de prise de commandes : 110% (en moyenne sur les 3 exercices)
    - Objectifs de rentabilité : 105% (en moyenne sur le 3 exercices)

  • LeasePlan - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

    Rueil-Malmaison 2009 - 2011 Activité commerciale de back office :
    - Développement de l’activité commerciale embarquée ;
    - Elaboration et optimisation des tarifications ;
    - Mesure et suivi de la qualité des services délivrés.

  • GE Capital - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

    Paris La Défense Cedex 2003 - 2009 - Développement de l’activité commerciale récurrente :
    o Suivi de la qualité de service et fidélisation ;
    o Croissance du business chez les clients existants, en proposant des services différentiants et générateurs de valeur.

    - Gestion administrative des dossiers clients.

    Résultat : Objectifs dépassés (140% en moyenne)
    Awarded au titre de « Master Team »

  • STRYKER - CHARGEE D'AFFAIRES

    Pusignan 2002 - 2003 - Analyse des processus de vente ;
    - Proposition et mise en œuvre d’améliorations : préconisation d’intégration d’un outil progiciel au SI ;
    - Définition des stratégies de réponse à des Appels d’Offres.

  • GE Capital - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

    Paris La Défense Cedex 2001 - 2002 (CDD)

    - Développement du business embarqué ;
    - Suivi des ventes et des services délivrés.

  • CTC Groupe - RESPONSABLE CONTRÔLE CONFORMITE USINE

    Lyon cedex 07 2000 - 2001 - Elaboration des processus métier et des consignes d’application avec les clients « Grande Distribution » ;
    - Coordination et planification des inspections (France, Portugal et Asie).

  • MEDICAL UNIVERSAL / APEX - RESPONSABLE DES VENTES

    1999 - 1999 - Traitement des demandes des clients (commandes, renseignements, tarifs,…) ;
    - Pilotage des actions commerciales (campagnes publicitaires, salons) ;
    - Définition de la stratégie de lancement d’un nouveau produit (DIGORA®).

  • COREP impression - RESPONSABLE D'AGENCE

    Toulouse 1994 - 1998 - Création et mise en place d’une nouvelle agence à Lyon pour les photocopies en libre-service ;
    - Recrutement et encadrement de l’équipe de vente (3 personnes) ;
    - Suivi du développement du CA et des marges associées.

    Résultat : + 20% de CA par an

Formations

  • Huthwaite International

    Paris 2012 - 2012 - Le cycle d'achat
    - Les 4 phases de l'entretien de vente :
    o Ouvrir l'entretien
    o Besoins du client - créer le besoin de changement - développer la perception de la valeur
    o Présentation de l'offre de manière persuasive)
    o Ouverture, objections et obtention de l'engagement
    - Analyse persuasive de l'offre
    - Les points faibles empêchant les Bénéfices

  • AMPLITUDE-FORMATION

    Puteaux 2008 - 2008 Essentiel des Techniques de Ventes et Ventes de Services Additionnels

    Le processus de vente :
    - La découverte du suspect
    - La prise de rendez-vous
    - La découverte des besoins
    - Préparation de rendez-vous de présentation de l'offre
    - Présentation de l'offre (SACOL, Besoins/Bénéfices, Preuve)
    - Négociation et conclusion

    Les étapes de la Vente Additionnelle :
    - Opportunités
    - Accroche
    - Découverte
    - Argumentation
    - Négociation
    - Conclusion

  • Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

    Grenoble 1991 - 1994 DUT « Techniques de Commercialisation »

    1 mois de stage au sein du Crédit Agricole Sud-Rhône-Alpes
    CDD de 2 mois pendant Juillet et Août 1993

Réseau

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