Mes compétences :
gestion de projet
emailing
crm
Marketing
marketing direct
eCommerce
Entreprises
Cdiscount.Com
- Responsable Moteur de Recherche
Bordeaux2013 - maintenantPrise en charge du moteur de recherche interne de Cdiscount sur les différents devices (sites PC, tablette, mobiles) dans un contexte de forte montée en puissance.
- Optimisation continue du moteur : chantiers liés à la pertinence, look & feel, tuning de l'auto-complétion
- Travail sur l'intégration des notions de merchandising au sein du moteur de recherche
- Mise en place de reportings et analyses ad hoc
- Pilotage du budget projet & validation des différents projets
Travail en forte collaboration avec les équipes techniques en charge du search.
Encadrement de deux chefs de projet en charge des EDB / Spécifications fonctionnelles / Recette et Déploiement des projets moteur.
Cdiscount
- Responsable Marketing Direct / Emailing
Bordeaux2009 - 2013Gestion et définition de la stratégie emailing sur la BDD optin et optin partenaires Cdiscount (plusieurs millions d'abonnés clients / prospects) selon deux typologies :
- Campagnes d’envois massifs pour les événements majeurs du site (lancement de soldes, opérations Vente Flash, …)
- Définition de campagnes et parcours ciblés selon les événements clients : parcours d’accueil, accompagnement première commande, rebond sur visite, rebond sur achat, réactivation des inactifs…
Management d'une équipe de 7 personnes en charge de la création et du suivi opérationnel des différentes campagnes (création, tests, reporting…).
Travail en étroite collaboration avec le Datamining pour la définition des ciblages, la mesure de performance des filières (définition de populations témoin).
Pilotage de prestataires & partenaires (routeurs emailing, start-up, agences…).
Gaz de France
- Chef de projet e-marketing (site www.gazdefrance.fr)
2007 - 2009Écriture d'expressions de besoins / cahiers des charges fonctionnels
Suivi de la mise en place de nouvelles fonctionnalités (conseiller virtuel, mini-sites événementiels...)
En charge de la gestion du blog (www.gazdefrance.fr/leblog)
En charge de la veille concurrentielle et technologique
BTD Consulting
- Consultante AMOA/AMOE
2006 - 2007
Formations
Université Marne La Vallee (Serris)
Serris2003 - 2006Ingénieur IMAC
Ecole d' ingénieur IMAC (Image Multimédia Audiovisuel Communication)