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  • Newworks - Credit Controller

    2007 - maintenant - Création, suivi et mise à jour des fiches clients
    - Enregistrement des règlements clients France par chèque, virements, cartes bancaires, espèces et traites
    - Enregistrement des règlements clients Suisse (virements, espèces et cartes bancaires)
    - Suivi et lettrage des comptes clients France & Suisse
    - Prévention du risque client (Coface puis Altares)
    - Rapprochement bancaires
    - Suivi et mise à jour de la balance âgée
    - Reporting hebdomadaire des encours clients France & Suisse
    - Saisie et contrôle des caisses agences
    - Saisie et analyse des écarts de caisse
    - Etablissement des avoirs clients
    - Gestion des demandes de remboursement clients en compte, clients comptoirs et clients ecommerce
    - Validation des paiements sur le site ecommerce
    - Calcul et enregistrement des RFA
    - Etablissement des refacturations à la Suisse
    - Relances écrites et téléphoniques (France & Suisse)
    - Gestion des litiges clients
    - Préparation des dossiers pour le contentieux
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