RABAT
Une fois mon master en entrepreneuriat a l’université Louis Pasteur , en poche
, je me suis spécialisé dans la relation client dans ses multiples aspects notamment :
- humains : formation et Management d’activité de centre d'appels (service client, rétention, service technique, télévente)
- fonctionnels : maitrise d'ouvrage de la base de connaissance, du CRM et des autres outils des chargés de clientèle
Pas de formation renseignée
