Manivone NGUYEN VAN THUAN

En résumé

Entreprises

• Missions interim - Assistante

  Béziers 2012 - maintenant

• G2R Formation - Assistante formation

  Paris 2009 - 2012 Analyse et planification des clients avec des intervenants ( ressources humaines, budgétaires, matériels et salles), Réalisation, proposition & gestion des programmations mensuelles, fidélisation des clients, Contrôle du respect du cahier des charges, Encadrement, Recrutement, Accueil, gestion du courrier, organisation des réunions
  
  Gère les relations avec les différents partenaires, des priorités & litiges.
  Facturation, Assure le reporting, Réalisation des statistiques, Suivi facturation/paiements, s’assurer la continuité de service des dispositifs et de leur qualité

• Alter Ego Factoria - Assistante administrative

  1999 - 2008 Gestion & suivi des commandes, de la saisie à la facturation ( correction des anomalies).
  Interface entre les commerciaux/ clients& transporteurs.
  Gestion de la relation client sur les aspects promotionnels, fiches techniques& tarifaires.
  Traitement des litiges, avoirs, des envoies de factures.
  Accueil téléphonique

• M.COM - Responsable d'animation

  1995 - 1998 Gestion des points de vente en Région parisienne& province, Recrutement, management
  Gestion du stock & des commandes.
  Veiller à la bonne application des standards de magasins dans le respect des objectifs de vente, délais & qualité.
  

Formations

• ECOSEM (Paris)

  Paris 1991 - 1993

Réseau

• Emmanuelle ZANDERMAN

• Ghislaine MOURAIT

• Jean-Michel LUCAS

  Sopra Steria Group (Annecy)

• Johann C.

• Stéphane BILHEUX