Manon LOEUILLET

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole Brie Picardie - Conseillère Commerciale

  AMIENS 2018 - maintenant En tant que Conseillère Commerciale au Crédit Agricole pour la caisse régionale Brie Picardie, mes missions principales sont :
  
  - Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ;
  - Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ;
  - Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
  - Promouvoir l’offre multicanal pour s’adapter aux préférences de contacts des clients
  - Sensibiliser les clients aux domaines d’expertises proposés par le Crédit Agricole Brie Picardie notamment en terme d’offre de prévoyance.
  
  Mes principaux domaines de compétences : épargne, crédits, assurances, prévoyance, banque au quotidien.

• LCL - Conseillère Clientèle Particuliers - PARIS 17

  Villejuif 2017 - 2018 En tant que Conseillère clientèle Particuliers en CDI, mon travail consiste à :
  - Vendre nos produits et services de Banque et d’Assurance
  - Mettre en place des opérations de crédits et de placements suite à des analyses financières issues de la découverte client
  - Pérenniser et développer mon portefeuille via la recommandation et la prospection
  - Effectuer des séances de phoning pour générer mon activité commerciale à s+1
  - Gérer, développer et suivre un portefeuille de 700 clients moyen-haut de gamme
  - Former les employés saisonniers à l'accueil des clients en agence

• LCL - Attachée Commerciale - PARIS 09

  Villejuif 2015 - 2017 - Accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone
  - Répondre à leurs questions et à leurs attentes en pratiquant le rebond commercial et/ou leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller
  - Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, virements, commande et délivrance des moyens de paiement
  - Vendre les produits et services bancaires simples conformément aux objectifs fixés
  - Promouvoir notre offre multi canal (agence,téléphone,email,site internet, centre relation client, application mobile)
  - Participer à la mise en place et au renouvellement de la PLV et ILV en agence et aux abords de l'agence
  - Veiller à la bonne connaissance et application des règles de sécurité en agence afin que toute l'équipe soit sensibilisée

• Atradius Collections - Chargée de développement commercial B2B

  2014 - 2015 En tant que Chargée de développement mes missions principales sont :
  
  • Développement commercial et prospection téléphonique, mailing, salons et notamment via les Réseaux Sociaux (Viadéo et Linkedin).
  • Etudier les demandes issues de la prospection via le CRM Group.
  • Détecter les opportunités commerciales en qualifiant les demandes.
  • Conseiller les prospects et les guider vers la qualification de leur besoin.
  • Télévente du produit de recouvrement (interloccuteurs : PDG, DG, DAF, Responsable Financier...)
  • Prendre des RDV et distribuer les prospects qualifiés vers les ingénieurs commerciaux.
  • Rédiger des comptes rendus à la disposition des salesforces et renseigner le CRM Group.
  • Participation à la mise en œuvre des plans d’actions marketing/commerciales, suivis des résultats et proposition d'ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
  http://www.atradiuscollections.com/fr/ .

• Joly Développement - Bijouterie - Conseillère de vente

  2012 - 2014 • Conseil et vente en bijouterie, joaillerie, horlogerie et orfèvrerie entrée, moyenne et haut de gamme.
  • Organisation d'opérations commerciales (soldes et salons)
  • Gestion des commandes clients et suivi de la livraison
  • Gestion partielle du SAV (service après-vente)
  • Création et mise en place d'opérations marketing de type PLV et ILV
  • Prospection clients et élaborations de tableaux de bord afin d'assurer le suivis des actions commerciales
  • Participation au recrutement de candidats
  • Formation de personnel entrant
  http://www.joly-montres.fr/

• McDonald's Corporation - Équipière polyvalente

  guyancourt 2011 - 2012 • Hôtesse et responsable partielle de caisses
  • Gestion des plannings de congés d'une équipe de 9 personnes
  • Formation de nouveaux équipiers polyvalents
  • Préparation de commandes
  • Gestion des réclamations clients
  

Formations

• Université Picardie Jules Vernes IUT De L'Oise Beauvais

  Senlis 2014 - 2015 Licence professionnelle - Bac+3
  
  - Droit et Finance
  - Economie macro et micro
  - Commerce International
  - Anglais commercial
  - MTV (Maitrise et Techniques de Vente)
  - Marketing
  - Comptabilité
  - Gestion de projet
  
  Remise d'un Mémoire lié à l'année de professionnalisation et d'insertion professionnelle chez Atradius Collections (Société Hollandaise d'Assurances et de Recouvrement sur le marché B2B) + Oral devant jury final de 4 pers

• Cfai Proméo Formation

  Senlis 2012 - 2014 BTS en alternance - Bac+2 - Major de Promotion
  
  Obtention du diplôme le 3 juillet 2014 - Mention Bien - Major de promotion
  http://www.promeo-formation.fr/

• Lycée Hugues Capet

  Senlis 2009 - 2012 Baccalauréat Général - Mention Assez bien
  
  Déléguée de classe (2009/2012)

• Collège Alberic Magnard

  Senlis 2005 - 2009 Brevet des collèges
  
  Obtention du diplôme par anticipation - Mention Bien

Réseau

• Audrey BETSCHART

• Ayme BOLLARD

• Bernard HEMMERT

• David CUVELIER

• David FITOUSSI

• Fabien B.

• Severine LEULLIER

• Steven LAHOUD

• Vincent LE BAUT