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Marc BOUYSSY

TORCY

En résumé

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Entreprises

  • Danka

    maintenant
  • Fenwick-Linde - Responsable Service Clients

    Élancour 2007 - maintenant Principales missions :
    Management d’une équipe de 70 collaborateurs sur IDF sud.
    - Organisation des opérations de Service Clients.
    - Management des opérations atelier et magasin pièces de rechange.
    - Management opérationnel de deux antennes annexes (94 et 77)
    - Responsable Régional Qualité, Sécurité et Environnement.
  • Danka France - Directeur Technique Régional

    1998 - 2005 Principales missions :
    Management d’une équipe de 80 collaborateurs sur 50 départements.
    - Organisation des opérations de service pour la région Paris-Atlantique.
    - Mise en œuvre des objectifs qualité (ISO 9001) et de la stratégie de service.

    Principales réalisations :
    - Création intégrale (Access) du reporting National de l’activité Service.
    - Développement sous Lotus Notes de bases de partage et de connaissances.
    - Chef de projet « comportement clientèle » / « maintenance haut de gamme ».
  • Kodak Pathé - Responsable Groupe Technologie

    Maisons-Alfort 1995 - 1998 Principales missions :
    Management d’une équipe de 12 collaborateurs.
    - Animation de la formation et du support technique niveau 3.
    - Réduction des coûts de maintenance au niveau national.
    - Relai international auprès des autres constructeurs.

Formations

Réseau

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