Marc CHATAIGNER

En résumé

Entreprises

• Axance - Directeur de projet

  Paris 2009 - maintenant Directeur de projet. Marc possède un Master en design de service et design d'identité (à la Design Academy de Eindhoven, aux Pays-Bas). De part ses expériences professionnelles passées, Marc a acquis une maîtrise des observations ethnographiques. Son double cursus lui permet d'apporter au projet une approche centrée utilisateur avec un fort potentiel de solutions opérationnelles.
  
  Marc est expert en expérience utilisateur, il accompagne les clients dans la conception de leurs produits et de leurs services, et sur la base d'observations des usages, il intervient pour l'intégration d'objectifs marketing et stratégiques. Il pilote les projets depuis les études en amont (entretiens d'experts, terrains ethographiques, groupes participatifs) jusqu'à la conception et les spécifications (techniques et graphiques).
  
  Marc a une appétence particulière pour la conception des services intégrés à une expérience de mobilité, c'est à dire toutes les interfaces et les terminaux permettant aux utilisateurs d'accéder à un service de façon fluide, tout au long de leurs déplacements.

• InProcess - Designer / pilote de projet

  2006 - maintenant Depuis début 2006, je suis intégré à l'équipe d'InProcess, en tant que pilote du projet Impedimenta entre autre, projet d'étude de la mobilité urbaine basé sur l'observation du voyageur du quotidien. Entre une équipe d'experts en sciences humaines et un pôle de designers, mon rôle est de traduire les insights des uns vers les autres et de produire des concepts innovants, en matière de design de service principalement.

• Ville de Bobigny - Pilote de projet

  2005 - 2005 À la suite du projet "Paroles de dionysiens" à Saint Denis, un projet similaire a été entrepris sur le territoire bobignien.

• Ville de Saint-Denis (93) - Chef de projet

  2004 - 2005 La thèse quue j'ai écrite à la fin de mes études de design en Hollande m'a amené à postuler certains concepts pour "développer les libertés individuelles en milieu urbain". L'énnoncé peut paraître grandiloquant, il s'agit néanmoins d'utiliser les compétences design pour donner forme aux réponses politiques ponctuelles, là où l'urbanisme traite les réponses à long terme.
  
  Pour la première édition, une campagne de publicité à l'échelle de tout le territoire a été réalisée. Elle a permis à 12 jeunes de se mettre en scène anonymement sur la place publique, à travers les visuels qu'ils avaient eux mêmes conçus.
  
  http://www.parolesdedionysiens.org/

• Lorience Paris - Graphiste DA

  PARIS 17 2004 - 2005 Création de l'identité visuelle de certains parfums, production de catalogues, de PLV.

• RATP - Consultant

  Paris 2003 - 2004 Étude de la gammaire du design de la relation de service; benchmark et recommandations, outil pratique pour élaborer ponctuellement la relation de service signée RATP

Formations

• Design Academy Eindhoven (Eindhoven)

  Eindhoven 2001 - 2004 Identity design
  
  design

Réseau

• Cyril DESCHANEL

• Eric DE POULPIQUET

• Margaret DEARING

• Marylène BERTIN

• Prakash MANET

• Salim OUERDANE

• Sebastien JEUFFRAIN

• Sébastien HOFFMANN

• Stéphane CHOQUET

• Yves KOEKKOEK