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Marc-Elion BOTON-PERRODEAU

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Responsable
ITIL
Chef de projet
Auditeur
SEPA
Coordination
Organisation
Banque

Entreprises

  • S2E - Responsable Surveillance et Infrastructure

    2013 - maintenant Mes missions ont sein de S2E sont les suivantes :
    - Assurer le pilotage opérationnel (10 ETP) et la coordination des activités liées à l’exploitation des environnements de production
    - Définir et mettre en place l’amélioration continue et le pilotage de processus standard ITIL
    - Piloter l'infogérance de production
    - Garantir la communication et la remontée d’information au sein de S2E et envers les clients
    - Piloter la résolution des incidents d’exploitation

  • MACIF - Responsable Maitrise d'oeuvre Production

    Niort 2012 - 2013 Garantir les mises en œuvre en production se font sans perturber le niveau de qualité de service :

    - Participer aux process étude et projet afin d'assurer l'exploitabilité des futures applications en production

    - Organiser, piloter et suivre les mises en production

    - Veiller au respect des processus et aux normes et standards de production

  • STET (http://www.stet.eu/) - Auditeur Interne

    2008 - 2012 STET est une chambre de compensation leader au niveau européen avec 13 milliards de paiements échangés par an pour une valeur de 5000 milliards d'euros.

    STET est un système d'importance systémique (SIPS) soumis à la supervision de la Banque de France et de la Banque Centrale Européenne.

    • Interface privilégiée de la Direction Générale

    Activités d'audit :
    • Audit transverse (missions) des différentes activités de l’entreprise sur les bonnes pratiques mises en place,
    • Audit opérationnel : incidents, problèmes, projet, bureautique
    • Gestion du risque opérationnel (H1N1 : modèle opérationnel en effectif réduit, résilience du Système Informatique),

    Activités d'organisation :
    • Mise en place cartographie des processus de l’entreprise,
    • Pilotage (analyse existant, management opérationnel, planification, communication, conseil) des projets structurels et des processus organisationnels de l'entreprise,

    Activités de Chef de Projet :
    • Chef de projet du rapprochement des Caisses d'Épargne et des Banques Populaires (BPCE),
    • Chef de projet de la migration du socle technique IBM

    Activités opérationnelles :
    • Gestionnaire des changements,
    • Coordinateur du plan de synchronisation des échanges interbancaires,

    Activités Service Delivery :
    • Participation à la mise en place des indicateurs qualité auprès des clients,
    • Participation aux phases contractuelles du projet informatique STET (réserves VSR et TMA),

    Activités Business Développement :
    • Dans le cadre du développement européen, participation aux Request For Proposal

  • STET (www.stet.eu) - Gestionnaire du Plan de Production

    2007 - 2008 Responsable de la gestion des changements,
    Responsable du programme d'industrialisation de la production,
    Organisation/Animation du Comité des Opérations, en présence de la Direction Générale,

  • BNPP - Service Delivery Manager

    Paris 2005 - 2007 Au sein de BFI-CM (Capital Market), j'avais pour mission en tant que Service Delivery Manager d'être le garant de la qualité de service de la production informatique vis à vis des clients utilisateurs de nos applications (environ 100) en front, middle ou back office.

    Environnement de travail : ITIL, Remedy, AIX, Panasas, Citrix, TNG, TSM, Oracle, Sybase, CFT, Witbe, Jira

    Missions
    • Gestion de la relation client, contribution à l’amélioration continue du service,
    • Pilotage et coordinations des projets de résolution,
    • Reporting auprès des salles de marché,

Formations

Réseau

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