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Marc FAYET

VENDIN LE VIEIL

En résumé

Manager centres de profits /Commercial / Business développement/ Marketing
Spécialisations : Solutions intégrées outsourcing, CRM Relation clients, BPO, Digital data Marketing, Document management

• Management d’équipes opérationnelles, commerciales, Marketing et projets,
• Gestion d’opérations, de centres de profits
• Chasse et développement clients grands comptes en cycles longs
• Vision marché, Veille concurrentielle, Conception de solutions à valeur ajoutée



Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Internet
Marketing
Communication
Développement commercial

Entreprises

  • Arvato

    VENDIN LE VIEIL maintenant

  • Monext - Manager prestations clients/servicing

    Aix-en-Provence 2014 - maintenant Notre vocation est de faciliter les transactions de paiements électroniques, avec ou sans carte, que ce soit en point de vente, sur Internet ou sur mobile.
    Un positionnement unique en EUROPE offrant une couverture complète des prestations monétiques allant du processing au servicing. Monext compte ainsi des équipes back office et un centre de contacts monétique, certifié PCI DSS, de plus de 200 positions.

  • Arvato services - Directeur commercial

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2004 - 2013 Business développement et management/ pilotage d’une équipe pluridisciplinaire (IT, experts métiers, responsables de comptes …) dans les processus d’appels d’offres et les phases de ventes de l’identification du lead jusqu’au contrat:
    o Centres de contacts multi canaux
    o Programmes relationnels/fidélisation/e-commerce
    o Systèmes d’information CRM et transactionnels/Hébergement de bases de données marketing /datamining/gestion de campagnes on et off line/digital Marketing
    o Gestion électronique de documents et de paiements
     Développement du portefeuille avec acquisition de nouveaux comptes majeurs
    (Banques /Assurances, Médias, Secteur Public, caritatif, e-commerce…) 2-3 M€/an

  • Mediapost - Attaché de direction

    Paris 2003 - 2004 § Conception du discours commercial sur la nouvelle offre et réalisation des outils de formation/vente.
    § Mise en œuvre d’un test de portage multi-titres de magazines.
    § Coordination de partenaires européens et création d’une offre import-export.

  • Drlta diffusion/comareg - Directeur Marketing

    1986 - 2003 DELTA DIFFUSION (groupe VIVENDI)
    Secteur : Marketing direct/ Médias/logistique - CA : 120 millions d’€

    Juin 98 à mai 2003 Directeur Marketing
    Sept. 95 à juin 98 Directeur développement commercial
    sept. 93 à sept. 95 Directeur des études
    janv. 89 à sept. 93 Responsable des ventes grands comptes
    Mars 87 à janv. 89 Responsable régional
    Mai 86 – Mars 87 COMAREG-Attaché de direction

Formations

Réseau

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