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Marc FORTIN

PESSAC

En résumé

Responsable Régional Groupements UPSA sur région Aquitaine-Centre
45 ans - Marié - 2 Enfants

Depuis 18 ans dans l'industrie pharmaceutique, de formation commerciale généraliste et après une experience de 3 ans de la GMS, j'ai eu des activités variées de vente, de formation, de management ou de gestion projet.

Je vous propose de consulter mon profil détaillé.

Dans le cadre des missions qui me sont confiées,
mes priorités sont de connaitre mes clients, leurs métiers, leur environnement de travail et leurs besoins et de rester proche d eux.

En recherche constante de perfection, je souhaite pouvoir leur apporter des solutions adaptées visant à développer leur business et leurs compétences.

Pour avancer au quotidien, j'ai également besoin de comprendre et de visualiser le côté opérationnel des projets notamment l'intégration dans les processus globaux de l'entreprise.

Même si le changement est toujours difficile à appréhender, j'aime la nouveauté, apprendre au quotidien et partager mes expériences.

Il est important de pouvoir se livrer dans le cadre de l'entreprise = faire la part des choses entre l'investissement professionnel lors de la mise en place d'un projet ou des training intensifs et les activités extra professionnelles lorsque ces worshops sont terminés

J'ai étudié l'Anglais pendant 11 ans mais lors de ma carrière je l'ai rarement utilisé professionnellement - Dernier Toeic effectué 02/03/2004 : 820/990 points

MOBILITE
Beaucoup en parlent et peu franchissent le pas.

Depuis 24 ans sur le marché du travail, j'ai pu vivre 4 expériences intenses de mobilité géographique Beaune(21), Chateau-Gontier(53), Agen (47)
et maintenant Pessac (33) mais également de mobilité professionnelle avec 8 fonctions différentes et j'ai notamment chez BMS Upsa eu la chance de continuer de me former à ces métiers

Dans tous les cas, ces moments m'ont fait grandir notamment du côté personnel

J'attends donc de mon inscription un partage de points de vue, une ouverture du paysage afin de sortir du quotidien et un enrichissement tant professionnel que personnel.

Mes compétences :
Service Client
Directeur Régional
Management
Pharmacie
polyvalent
chef de projet
Formation

Entreprises

  • Upsa Pharmacie / Groupe BMS - RESPONSABLE REGIONAL GROUPEMENTS

    2011 - maintenant Développer la performance des gammes Upsa sur la région Aquitaine/Centre (15 départements)

    - Animer et suivre les accords nationaux
    - Négocier et engager les groupements régionaux
    - Développer les 100 principaux comptes clefs du secteur via la mise en place de plans d actions quali/quanti
    - Former les pharmaciens et les équipes officinales en grand groupe
    - Coordonner de manière transversale les accords groupements avec les DP de la région

  • UPSA CONSEIL - BMS - DIRECTEUR REGIONAL

    2008 - 2011 Management d'une équipe de 9 Délégués Pharmaceutiques sur IDF Ouest (14 départements) puis 8 Délégués + 1 Chargé des Groupements Régionaux sur Centre Basse Normandie (12 départements)

    Travail en collaboration avec la Visite Médicale UPSA Ville & Hopital

  • Bristol-Myers Squibb - Chef de Projet Fonctionnel

    Rueil-Malmaison cedex 2002 - 2008 Industrie Pharmaceutique
    Rueil Malmaison (92)

    Chargé des Systèmes d'Information Marketing Vente
    pour 140 utilisateurs Pharmacie et 120 utilisateurs Visite Médicale

    Responsable de l'ETMS destiné aux Forces de Vente Upsa Conseil et UPSA

    Fonctionnalités
    Gestion du Fichier Client = Pharmacies d'Officine, Groupements de Pharmaciens, Médecins
    Prise de commande directe
    Saisie d'Activité, des Frais et des Dépenses sectorielles
    Suivi des Indicateurs de Performance via Analyses et Tableaux de bord embarqués

    Missions
    Réalisation des cahiers des charges fonctionnels avec les utilisateurs internes = Vente, Marketing, Etudes, Informatique, Logistique...
    Expression des besoins et workshop avec les prestataires externes ou en régie
    Planification des développements
    Tests et Recette
    Réalisation des supports de formation
    Déploiement
    Formation des utilisateurs Terrain et Siège
    Maintenance évolutive et corrective

    Spécificités
    Paramétrage des Conditions Commerciales
    Suivi des Interfaces entre ETMS/ERP/CRM

    Projets Majeurs
    2000 à 2006 = mise en place de la solution Universell de MEI
    2006 = migration vers la solution Teams OM de Cegedim/TVF/Dendrite

    2000 = mise en place de la solution Merchandising SMART de Klee
    2007 = migration vers la solution Easy Merch de FDV Concept

    2002 = mise en place du site de commande en ligne www.upsapharma.com destiné aux pharmaciens d'officine
    Maintenance évolutive et corrective des produits et des conditions commerciales en collaboration avec Direct Médica
    Suivi de l'intégration des commandes dans l'ETMS puis dans SAP

  • BRISTOL MYERS SQUIBB - UPSA CONSEIL - Attaché Régional de Clientèle

    1999 - 2002 Industrie Pharmaceutique
    Agen (47)

    Service Client destiné aux pharmaciens d'officine

    Intégration du call center Agen (47) avec gestion des appels entrants (nationaux des 23000 clients) et sortants (Région Paris : 75/78/92)
    Interface entre les différents services de l'entreprise et les pharmaciens mais également pour la Force de Vente Upsa Conseil

    Responsable de l'Administration des Ventes régionale CA=28M€
    Dédié aux 10 délégués pharmaceutiques de la Région Paris
    Consultation de l'ERP SAP et du module Logistique LM pour le suivi des commandes pharmaciens
    Gestion des dossiers litiges
    Renseignements Comptes Clients
    Analyse de l'activité régionale
    Prise de commande par telephone
    Tournée Terrain sur secteurs vacants
    En contact permanent avec les centres régionaux de distribution et les transporteurs

    Collaboration avec le Directeur Régional
    Participation à l'animation des réunions sur la partie ADV et Analyse

    Gestion Projet =
    Formation Initiale des nouveaux délégués aux Conditions Commerciales et à l'ETMS
    Back Up du Chargé des Systèmes d'Information Upsa Conseil basé à Rueil (92)

    1999 = participation à la mise en place de SAP
    2000 = mise en place de l'ETMS Universell de MEI en remplacement de l'application Publisoft

  • BRISTOL MYERS SQUIBB - UPSA CONSEIL - DELEGUE PHARMACEUTIQUE

    1996 - 1999 Industrie Pharmaceutique
    Rueil Malmaison (92) - Agen (47)


    09/1996 à 02/1999
    Représentant Pharmacie pour les Produits Upsa = spécialités remboursées et OTC
    Secteur 75/78/92
    CA=2.6M€

    Prise de Commande
    Analyse Sectorielle
    Mise en place d'actions de promotion et de revente auprès des pharmaciens titulaires
    Formation des Equipes Officinales aux Produits Bms et aux techniques de vente et au Merchandising Bms
    Organisation de réunions d'information Pharmaciens/Médecins

  • BRISTOL MYERS SQUIBB - PHARMAGEN - ANIMATEUR FORMATEUR

    1995 - 1996 Industrie Pharmaceutique
    Rueil Malmaison (92)- Agen (47)


    11/1995 à 08/1996
    Région Normandie/Centre
    Travail en collaboration avec 5 représentants en Pharmacie

    Mise en place du concept Merchandising UPSA
    Formation des Equipes Officinales au Merchandising UPSA & aux techniques de vente
    Prise de commandes de Réassort
    Prise de commandes des Promotions
    Remplacement des représentants sur les secteurs vacants

  • Fromageries PERREAULT - CHEF DE VENTE REGIONAL

    1994 - 1995 Filiale du groupe BONGRAIN
    Production et commercialisation de Fromages (Rayon Coupe et Libre Service) auprès des enseignes de la grande distribution
    Chateau Gontier (53)

    09/1994 à 11/1995
    Animation d'une équipe de 6 promoteurs des ventes
    Région Est = 25 départements basé à Beaune (21)
    puis Région Ouest = 21 départements basé à Chateau Gontier (53)

    Recrutement, Formation et Accompagnement des promoteurs
    Suivi des actions mises en place sur les points de vente
    Suivi budgétaire
    Analyse Régionale
    Négociation Commerciale Centrales Régionales

    Reporting au Directeur Régional

  • Fromageries PERREAULT - PROMOTEUR DES VENTES

    1992 - 1994 Filiale du groupe BONGRAIN
    Chateau Gontier (53)


    09/1992 à 09/1994
    Secteur 78/92/95
    Clientèle GMS + Crémiers

    Mise en place des actions dans les magasins(TG, Bon de Reduction, PLV...)
    Relevés de Présence produit pour suivi des accords enseignes
    Mise en place du concept Merchandising Perreault dans les points de vente partenaires
    Analyse Sectorielle et Suivi Budgétaire
    Animation des Stands de degustation les week-ends de promotions
    Participations aux salons régionaux des différentes enseignes

Formations

Réseau

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