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Marc-Hervé DELENA

STRASBOURG

En résumé

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Entreprises

  • Immobilier Gestion Privée et Gest'Home (Filiales du Crédit Agricole Alsace-Vosges) - Manager des Projets, du Développement et des Fonctions support

    2015 - maintenant Au sein de la holding des filiales immobilières du Crédit Agricole Alsace Vosges, rattaché au Président des filiales, j'interviens en accompagnement/délégation de la Directrice Générale sur les sujets de pilotage, de transformation/restructuration, de développement et fonctions support.
    Activités : vente de neuf (IGP), Gestion locative/Transaction ancien (Gest'Home).

    Réorganisation structurelle:
    - Cessation de l'activité de syndic
    - Externalisation paie et comptabilité
    - Déménagement/regroupement des équipes
    - Mise en place des plans des contrôle

    Fonctions supports :
    - réalisation des atterrissages et prévisionnels
    - Entretiens et dossiers de recrutemment
    - Ciblages Marketing
    - Fonction digital/SI
    - Elaboration des reporting

    Projets de développement, d'organisation et de pilotage (gestion des projets de manière agile) :
    - Redéfinition des processus prioritaire et dématérialisation
    - Actions d'animation des prescriptions
    - Visite 360° des biens
    - Signature électronique des baux à distance
    - Concept de nouvelle agence immobilière
    - Structuration des données et sécurisation du SI + mise en place de nouvelles plateformes métiers
    - Outil web sur de prescription client, strucure bancaire vers filiales (respect des contraintes règlementaire, de la politique SSI côté banque et de l'ergonomie utilisateur)
    - Outils web de reporting commerciaux et financiers (responsive)
    - Outil web RH (Absences, notes de frais & entretiens individuels)
    - Réorganisation des achats (suivi et négociation contrats)

    Chiffres clés :
    - Management: 25 collaborateurs managés (lors de la réalisation des projets et/ou durant la période de vacance du poste de Directeur Général)
    - Commercial : Ventes de neuf multipliées par 3 entre 2014 et 2016, +5% sur la partie gestion locative et transaction
    - Financier : résultat net vente de neuf multiplié par 3 entre 2015 et 2016, résultat net gestion locative et transaction maintenu entre 2015 et 2016 malgré la cessation de l'activité de syndic (15% du CA
  • Crédit agricole - Responsable de la Continuité d'Activité

    Montrouge 2014 - 2015 - Plans de Continuité d'Activité
    - Gestion de Crise
    - Dispositif de Suivi des Prestataires de Services Essentiels Externalisés
    - Missions ponctuelles de Contrôle Financier et Comptable
    - Risques Opérationnels : Dispositif de collecte d'incidents et Cartographie des risques
  • Crédit agricole - Contrôleur Permanent (RIsques Financiers et Comptables)

    Montrouge 2013 - 2013
  • Crédit agricole - Analyste Continuité d'Activité (stage de fin d'études)

    Montrouge 2013 - 2013
  • Crédit Agricole d'Ille et Vilaine - Stagiaire Management de projet

    Bretagne 2012 - 2012 Projet Client 2.0:
    - Cadrage Projet
    - Planification projet
    - Accompagnement du changement
  • Crédit Agricole Alsace-Vosges - Emploi d'été: Crédits aux particuliers et Marché des Professionels

    Montrouge 2011 - 2011
  • Crédit Agricole Alsace Vosges - Emploi d'été: Contrôleur de Crédit

    Montrouge 2010 - 2010
  • LCMH - Fondateur

    2009 - 2012
  • Distri-Press - Agent de routage

    2008 - 2008
  • Cave historique des hospices de Strasbourg - Agent d’entretien qualifié

    2007 - 2007

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