Expert des solutions HP ITSM depuis près de 15 ans (Asset Manager, Connect-IT, Service Manager, uCMDB, Release Control), j'interviens dans l'intégration des solutions ITSM de gestion de parc et de helpdesk pour de nombreux clients.
Associé à une très bonne connaissance réseau, système (Windows, Linux, Unix, ...), base de données (Oracle, SQL Serveur), serveur et application Web, et outil de reporting (Crystal, BO) mon atout est la mise en oeuvre de nombreuses architectures très différentes sur ces solutions.
Indépendant depuis 2003, mes clients sont essentiellement des intégrateurs ITSM de l'offre HP pour lesquels j'interviens auprès de grand comptes.
Je donne aussi les formations HP - Asset Manager (Essential & Tailoring) et Connect-IT.
Fin 2014, j'ai suivi la formation ServiceNow System Administrator, et j'interviens maintenant aussi sur des projets d'intégration ServiceNow
Mes compétences :
HP Software
ITIL
Conseil
Formation
ServiceNow
Expertise technique