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Marc MANDANE

LE RAINCY

En résumé

Mes compétences :
Marketing online
Social media

Entreprises

  • Groupm - Tracking manager

    2014 - maintenant
  • SCA hygiene products - Chef de projet digital

    2011 - maintenant Gestion et développement de contenu de site web
    Suivi de l’évolution technique des sites web
    Gestion de projet web (application Facebook)
    Gestion de projet Mobile (application Iphone)
    Lancement de campagne Display, Affiliation et Search
    Community Management
  • SCA hygiene products - Chargé de clientèle

    2009 - 2011 Gestion de la relation client
    Administration des ventes
    Identification des besoins clients
    Gestion des litiges
    Gestion de projet
  • NRJ Mobile - COORDINATEUR ACHAT ET LOGISTIQUE

    Paris 2009 - 2009
  • ADENCLASSIFIEDS - CHARGE DE RELATION CLIENT

    Paris 2008 - 2008
  • RCA - Chargé de développement commercial

    Paris 2007 - 2007 CABINET RIVIERE CONSULT ASSOCIE (Cabinet de conseil en recrutement et actions stratégiques)

    Développement du Pôle Mode et luxe
    - Gestion de la base de donné client
    - Elaboration d'outil d'aide à la vente
    . plaquette
    . Argumentaire
    . Mailings
    - Definition du plan d'action
    - Gestions des demandes clients existants
  • Natexis Factorem - Gestionnaire

    2006 - 2007 Société d'affacturage, filiale de la Banque Populaire.
    Gestion d'un portefeuille d'une soixantaine d'adhérent, de la signature du contrat d'affacturage en passant par l'analyse financière du dossier et solvabilité du compte, gestion de la relation client, relance pour les règlements, développement du CA cédé, mise en place de comité de gestion, force de proposition pour un meilleur gestion de certain contrat.
  • RMO Europe - Assitant commercial

    2004 - 2005 Société spécialisé dans la vente et fabrication de produit pour l'orthodontie, n°1 mondial.
    Prise de commande client français et étranger. Commande téléphone, fax, email, vente en directe, Gestion de la relation client, vente en salon/expo.
    Mise au point de plaquette. Mise en place d'actions de marketing opérationnel (promotion des ventes, emailing, phoning...).
    Veille concurrentielle, SAV
  • Bouygues telecom - Conseiler clientèle

    Meudon 2003 - 2004 Opérateur de téléphonie mobile, call center.
    Réception et émission d'appel. Conseil à la clientèle sur le fonctionnement sur les services de téléphonies mobile, explication de facture, vente de service et de produit.
    Gestion de la relation client.

Formations

Réseau

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