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Margot LOEFFLER

PARIS

En résumé

Je suis capable de diriger des résidences de tourisme, des campings, des hôtels.
J'ai de l'expérience, je suis dynamique et rigoureuse.
Je sais améliorer la qualité des prestations.
J'aime motiver et fédérer des équipes de travail.
Je souhaite m'investir pour une entreprise dans un climat de confiance.

Mes compétences :
Formation professionnelle
GRH
Hôtellerie
Management
Motivation
Organisation
Recrutement
Relationnel
Tourisme

Entreprises

  • Vacancéole - Directrice de résidence de tourisme

    2015 - maintenant Je dirige une résidence de tourisme trois étoiles de 82 appartements au centre du Cap d'Agde, 34300. Grosse fréquentation en nuitée hôtelière.

  • MMV - Directrice

    2013 - 2015 Je dirige une résidence de tourisme 3 étoiles de 115 appartements située aux Eyzies de Tayac, près de Sarlat, en Dordogne. Ouverture à l'année.

  • SANDAYA - Camping Les Vagues - Responsable Hébergement

    2012 - 2012 J'assume la responsabilité de l'établissement 5 jours par semaine, en l'absence du directeur
    Piloter le secteur Accueil Réception Hébergement du camping
    Assurer l'accueil de 2400 clients par semaine
    Améliorer la satisfaction clientèle, former l'équipe, organiser les procédures

  • Afpa Brive la Gaillarde - Formatrice hôtellerie

    2010 - 2011 Je forme des groupes de 15 adultes aux métiers de Gouvernante et Agent d'hôtellerie
    (Titres homologués par le Ministère de l'emploi)

  • Thalacap Languedoc - Directrice

    2005 - 2006 Résidence de thalassothérapie - 70 lits - 150 clients par jour en Thalasso - 2,1 M€ CA - 60 salariés.
    Je dirige l'établissement - Je suis détachée 15 mois pour assurer cette mission.
    Je gère la fermeture de la résidence et en particulier les conflits générés par cette fermeture.

  • Thalacap Camargue - Directrice adjointe

    2001 - 2007 Résidence de thalassothérapie en bord de mer, aux Ste Maries de la Mer - 4,9 M€ CA - 60 chambres et 20 appartements - 80 clients jour en Thalasso - 70 salariés
    Je gère le personnel, seconde le directeur, gère l'administration de la résidence.
    Je quitte ce poste fin 2007 pour rapprochement familial

  • Thalacap Camargue - Chef de Réception

    1998 - 2001 Résidence de thalassothérapie en bord de mer, aux Ste Maries de la Mer - 4,9 M€ CA - 60 chambres et 20 appartements - 80 clients jour en Thalasso - 70 salariés
    Optimisation du remplissage - Relations clientèle - Plannings de travail - Réservations et Facturation - Shift in/Shift out - Contrôle hébergements/petit-déjeuner/lingerie

  • Château Mouton Rotschild - Guide Interprète

    1993 - 1995 Le Château Mouton Rothschild est un domaine viticole réputé du Médoc, situé sur la commune de Pauillac
    J'accueillir et j'accompagne les clients étrangers pour les visites

Formations

  • AFPA

    Brive La Gaillarde 2010 - 2011 Formatrice hôtellerie

    Formatrice hôtellerie - Validation de compétence

  • AFPA

    Brive La Gaillarde 2009 - 2009 Assistante Comptable

    Assistant(e) Comptable - préparation aux fonctions d'assistante comptable

  • CAFA FORMATION

    Bordeaux 1992 - 1993 attestation de formation

    Guide Interprète Français, Allemand, Anglais - préparation au métier de guide interprète

  • Ecole De Mode De Sigmaringen (Sigmaringen 72488 (Allemagne))

    Sigmaringen 72488 (Allemagne) 1981 - 1983 Styliste Modéliste

    Styliste Modéliste - préparation au métier de styliste de mode, que j'ai pratiqué pendant 3 ans en Allemagne après ma formation

Réseau

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