Margot ROUX-FONTAINE

En résumé

Entreprises

• Passion Outremer, Réceptif Océan Indien, Cuba et Antilles - Chef de produit

  2015 - maintenant Chef de produit CUBA et MADAGASCAR

• TO Astours, Paris - Forfaitiste / Technico-commerciale

  2012 - 2014 Production
   Devis à la carte pour une clientèle individuelle ou groupe.
   Suivi technique et qualitatif des produits existants.
   Participation aux évolutions des produits proposés et gestion de leur lancement en production.
   Conception de nouveaux produits après analyse du marché, de la concurrence ainsi que des attentes et tendances de la clientèle.
   Négociation et optimisation des achats auprès des fournisseurs.
   Réservation auprès des réceptifs.
  
  Vente
   Conseils et vente des voyages en direct auprès de la clientèle sur rendez-vous et par téléphone.
   Suivi et optimisation du remplissage des réservations,
   Suivi technique des dossiers (de la confirmation du client au retour du voyage).
  Prospection commerciale auprès des CE, associations etc...
   Gestion de clients fidèles (groupes + indivs).
  

• Réceptif Altanueva & Amahuaca, Paris - Forfaitiste groupe spécialiste Amérique Latine / Technico-commerciale

  2011 - 2012 Conception de produits touristiques en fonction de demandes spécifiques, conseils et vente auprès de la clientèle B2B, négociation achats auprès des fournisseurs , élaboration de la brochure, prospection commerciale et partenaires, participation aux salons.

• TO Aerosun Voyages, Lyon - Service production groupe

  2009 - 2009 Suivi technique des dossiers, conception des carnets de voyages, création des supports de communication externes et internes, collaboration au lancement d’une offre touristique, émission de billets, checking rapport de vols

Formations

• IAE Savoie Mont-Blanc

  Chambery 2009 - 2011 Master 2 Management des Voyages et Incentives
  
  Master 1 Management et Développement du Tourisme
  6 mois : NHTV University of Applied Sciences, Breda, Pays-Bas

• IEFT "Institut Européen De Formation Au Tourisme" IEFT (Lyon)

  Lyon 2008 - 2009 Licence Conseiller et concepteur en Produits Touristiques

• Université De Savoie

  Chambery 2006 - 2008 Licence LLCE espagnol (Langues et Civilisations Etrangères)
  
  Mention FLE (Français Langue Etrangère)
  1 an : Universidad de Alicante, Espagne

Réseau

• Aurélia MARCEL

• Barbara CLARET

• Cédric NOWAK

• Doriane FUSTEC

• Lea MENRATH

• Maëva BOUSSAROQUE

• Noémie SERVAUD

• Remy MORISOT

• Sophie COLOM