Menu

Maria VIEIRA

REIMS

En résumé

- Conseil en entreprise dans la mise en place des actions QVT pour allier Performance et Bien être
- Animation ateliers Santé en Entreprise : Gestion du Stress, Burn-out, Tabac, Sieste Flash, Sommeil
- Accompagnement individuel en cabinet et intervention en entreprise en tant que Sophrologue : spécialisée dans la gestion du stress, burn-out, confiance en soi, développement personnel, trauma, phobies, accompagnement au changement
- En hypnose spécialisée dans l'arrêt du Tabac

Mes compétences :
Manager
Relation Client

Entreprises

  • en cabinet à Espace 41 - Sophrologue et Praticienne en Hypnose Ericksonienne

    2019 - maintenant - Accompagnement individuel en cabinet et intervention en entreprise : spécialisée dans la gestion du stress, burn-out, confiance en soi, développement personnel, trauma, phobies, accompagnement au changement
    - Conseil en entreprise dans la mise en place des actions QVT
    - En hypnose spécialisée dans l'arrêt du Tabac

  • autoentrepreneur - Consultante Chief Happiness Officer

    Ermont 2019 - maintenant - Conseil : à votre disposition pour vous accompagner et vous proposer les animations et activités qui répondront aux besoins de votre projet. Construisons ensemble un événement sur mesure !
    - Organisation : Déroulé de l’événement, fiches mémo, textes descriptifs des activités pour votre communication, plannings d’inscription
    - Coordination : Mise en place des animations et coordination des intervenants, en veillant au bon déroulement de votre événement.
    - Support de Communication : Accompagnement dans la mise en œuvre de vos supports de communication : affiches de votre événement.

  • helium - Responsable projet métier et recette

    2015 - 2019 Gestion des projets métier : Etude, Expression de besoin, recette, livrable.
    Responsable de la recette MOA du logiciel de Santé.
    Experte dans la Gestion des contrats Santé
    Mise en place des évolutions réglementaires
    Gestion du projet Qualité de Vie au Travail

  • Hélium - Responsable Gestion Opérationnelle

    2014 - 2015

  • Hélium - Responsable projets métier

    2012 - 2014

  • Hélium - Responsable prestations santé

    2010 - 2012

  • TAXIS G7 - COORDINATEUR DE SITE

    Clichy 2007 - 2010

  • INTRA CALL CENTER - RESPONSABLE

    2006 - 2007

  • TELEPERFORMANCE (Kremlin-Bicêtre) - RESPONSABLE DE SITE CNP ASSURANCES

    2005 - 2005 Gestion des Constitutions des dossiers sinistres Caisse d'Epargne + Cofidis (Belgique)
    - Gestion activité Back et Front Office
    - Management de l’Equipe (France et Belgique) soit 20 gestionnaires et 3 Responsables d’Equipes
    - Mise en place de procédures
    - Elaboration des plannings, des préparations salaires, tableaux de bord et Comité de pilotage
    - Animation de réunions
    - Suivi RH des collaborateurs

  • TELEPERFORMANCE (Kremlin-Bicêtre) - RESPONSABLE D'EQUIPE/ RESPONSABLE DE SITE REUNICA

    2003 - 2005 - Management de l’équipe (soit 24 gestionnaires)
    - Back up Responsable de site (Remplacement effectif du responsable de site pendant 3 mois)
    - Formation initiale et continue des gestionnaires
    - Mise en place procédures + Actualisation des informations sur intranet
    - Animation de réunions et plateau

  • TELEPERFORMANCE FRANCE - CHARGEE DE CLIENTELE/ RESPONABLE EQUIPE PANASONIC FRANCE

    Asnières sur Seine 1999 - 2002 SERVICE CONSOMMATEURS DE PANASONIC FRANCE
    - Traitement des demandes d’interventions technique grandes public via Téléphone, Internet et Courrier (français et anglais)
    - Formation initiale et continue des collaborateurs
    - Etablissement des plannings hebdomadaires et des statistiques mensuelles
    - Interlocuteur prévilégié du service Marketing, commercial, Qualité, Technique et Clients
    - Management de l’équipe( Remplacement effectif du responsable de site pendant 6 mois)

  • TELEPERFORMANCE FRANCE - CHARGEE DE CLIENTELE/ CHARGEE DE RECRUTEMENT

    Asnières sur Seine 1998 - 1998 En délégation auprès du groupe PANASONIC France, XEROX, MOULINEX / KRUPS, SUN MICROSYSTEME, GROUPE ALPHA, BRANDT

    -Traitement des demandes techniques des consommateurs / clients via téléphone et accueil physique
    -Formation interne des nouvelles équipe
    - Réception par téléphone des candidatures, sélection des candidats et Prise de rendez-vous (Bouygues Télécom)

Formations

  • Sophenzen

    Paris 2018 - 2019 Praticienne en Hypnose Ericksonienne

    Accompagnement individuel dans les situations difficiles : phobie, deuil, traumatisme, arrêt Tabac,.
    Préparation mentale, développement personnel
    Spécialisée dans l'arrêt du TABAC

  • ESNE (Ecole De Sophrologie Du Nord Est)

    Reims 2016 - 2017 Cycle supérieur : spécialisation dans la gestion du stress, burn out, créativité, confiance en soi, gestion de la douleur

    spécialisation dans la gestion du stress, burn out, créativité, confiance en soi, gestion de la douleur

  • Ecole De Sophrologie Du Nord Est

    Reims 2014 - 2016 1er cycle permettant de dispenser des séances de sophrologie pour des groupes

Réseau

Annuaire des membres :