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Mariam GBANE

Villers Cotterets

En résumé

Chargée d’études marketing

Mes compétences :
NTIC
Etudes quantitatives
Esprit d'équipe
Motivation
Etudes qualitatives
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Service client

Entreprises

  • Audirep - Chargée d’études marketing

    Villers Cotterets 2018 - maintenant Gestion d’études ad hoc (marketing client et marketing de l’offre), baromètre et mystère :

    - Participation à la rédaction du questionnaire
    - Suivi du terrain (briefing enquêteurs, suivi, ...)
    - Rédaction du plan de traitement et vérification des données
    - Analyse des résultats et production du rapport
    - Présentation des résultats aux clients

    Secteurs : Banque/Finance/Assurance, Sports/Loisirs, Distribution, Services, Transport

  • BVA Mystery Shopping - Chargée d’études

    Boulogne Billancourt 2017 - 2018

  • Sodexo - Apprentie Chargée d'études

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017 Apprentissage, 2 ans. Chargée d'études consommateurs

    1.Suivi d'enquêtes barométriques :
    - s'assurer de la bonne qualification des fichiers d'inscription
    - suivi avec les instituts d'études
    - validation des différents livrables
    - gestion de la communication autour de l'enquête
    - vérification des résultats

    2.Pilotage d'enquêtes Ad'hoc de A à Z :
    - ajustement du questionnaire
    - recommandation au commanditaire
    - programmation d'enquête online
    - suivi de l'enquête
    - traitement des résultats voire édition du rapport

    3.Veille stratégique :
    Veille sur les enquêtes :
    - les différents modes de recueil
    - enquête à chaud / à froid
    - CRM
    - Big data
    - ....

    4.Mise à jour de la BDD des études :
    Répertorier l'ensemble des études du service (recueil, commanditaire, coût,...)

  • Simop - Assistante chef de produit

    Saint Mère Eglise 2015 - 2015 Stage, 8 semaines.
    Création d'outils marketing et évènementiel :
    - création de fiches techniques,
    - création de dossiers techniques,
    - création e-mailing,
    - organisation d'une journée portes ouvertes de l'usine de production.

  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Contrat étudiant.
    - Encaissement,
    - Contact client,
    - Entretien du poste de travail

  • LECLERC Querqueville - Adjointe responsable rayon

    2013 - 2013 Stage 2ème année DUT :
    - Réimplantation du rayon épicerie sucrée
    - Sélection de l'assortiment
    - Mise en place des catalogues
    - Contact avec les fournisseurs

  • Keolis Cherbourg - Chargée d'étude de marché

    2012 - 2012 - Etude des prestations et de l'offre de services de la société
    - Mise en place d'une étude de satisfaction
    - Administration du questionnaire sur un échantillon de 600 personnes
    - Traitement et analyse des données

  • Burton of London - Vendeuse prêt-à-porter

    Lognes 2011 - 2012 Stage 1ère année DUT :
    - conseil client
    - gestion des stocks
    - entretien magasin

Formations

  • Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

    Cergy Pontoise 2015 - 2017 Master Management des études marketing

    "L'objectif du master MEMO est de former des chargés d'études marketing et d'opinions, cadres de haut niveau disposant :
    - d'une double compétence en études marketing quantitatives et qualitatives
    - d'une excellente maîtrise conceptuelle du marketing, garante de la qualité des études à mener." (u-cergy.fr)

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2013 - 2015 Une approche pluridisciplinaire (sémiologie, sociologie, anthropologie, etc.) de la communication et des médias, articulant savoirs théoriques (lectures, concepts, etc.), analyses (critique, méthodologique...) et applications pratiques (réalisation en presse, vidéo, Web, etc.).

    Stage obligatoire en fin de L3

  • IUT Cherbourg Manche

    Cherbourg Octeville 2011 - 2013 Diplôme Universitaire de Technologie (bac+2)

    Techniques d'expression
    Economie générale
    Introduction à la comptabilité et à l'analyse financière
    Introduction au marketing
    Introduction aux achats
    Projet personnel et professionnel
    Communication commerciale
    Langues étrangères
    Etudes et recherches commerciales
    Introduction à la psychosociologie - étude des comportements en groupe
    Négociation Vente

Réseau

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