Mariam GBANE

En résumé

Entreprises

• Audirep - Chargée d’études marketing

  Villers Cotterets 2018 - maintenant Gestion d’études ad hoc (marketing client et marketing de l’offre), baromètre et mystère :
  
  - Participation à la rédaction du questionnaire
  - Suivi du terrain (briefing enquêteurs, suivi, ...)
  - Rédaction du plan de traitement et vérification des données
  - Analyse des résultats et production du rapport
  - Présentation des résultats aux clients
  
  Secteurs : Banque/Finance/Assurance, Sports/Loisirs, Distribution, Services, Transport

• BVA Mystery Shopping - Chargée d’études

  Boulogne Billancourt 2017 - 2018

• Sodexo - Apprentie Chargée d'études

  Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017 Apprentissage, 2 ans. Chargée d'études consommateurs
  
  1.Suivi d'enquêtes barométriques :
  - s'assurer de la bonne qualification des fichiers d'inscription
  - suivi avec les instituts d'études
  - validation des différents livrables
  - gestion de la communication autour de l'enquête
  - vérification des résultats
  
  2.Pilotage d'enquêtes Ad'hoc de A à Z :
  - ajustement du questionnaire
  - recommandation au commanditaire
  - programmation d'enquête online
  - suivi de l'enquête
  - traitement des résultats voire édition du rapport
  
  3.Veille stratégique :
  Veille sur les enquêtes :
  - les différents modes de recueil
  - enquête à chaud / à froid
  - CRM
  - Big data
  - ....
  
  4.Mise à jour de la BDD des études :
  Répertorier l'ensemble des études du service (recueil, commanditaire, coût,...)

• Simop - Assistante chef de produit

  Saint Mère Eglise 2015 - 2015 Stage, 8 semaines.
  Création d'outils marketing et évènementiel :
  - création de fiches techniques,
  - création de dossiers techniques,
  - création e-mailing,
  - organisation d'une journée portes ouvertes de l'usine de production.

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Contrat étudiant.
  - Encaissement,
  - Contact client,
  - Entretien du poste de travail

• LECLERC Querqueville - Adjointe responsable rayon

  2013 - 2013 Stage 2ème année DUT :
  - Réimplantation du rayon épicerie sucrée
  - Sélection de l'assortiment
  - Mise en place des catalogues
  - Contact avec les fournisseurs

• Keolis Cherbourg - Chargée d'étude de marché

  2012 - 2012 - Etude des prestations et de l'offre de services de la société
  - Mise en place d'une étude de satisfaction
  - Administration du questionnaire sur un échantillon de 600 personnes
  - Traitement et analyse des données

• Burton of London - Vendeuse prêt-à-porter

  Lognes 2011 - 2012 Stage 1ère année DUT :
  - conseil client
  - gestion des stocks
  - entretien magasin

Formations

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 2015 - 2017 Master Management des études marketing
  
  "L'objectif du master MEMO est de former des chargés d'études marketing et d'opinions, cadres de haut niveau disposant :
  - d'une double compétence en études marketing quantitatives et qualitatives
  - d'une excellente maîtrise conceptuelle du marketing, garante de la qualité des études à mener." (u-cergy.fr)

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2013 - 2015 Une approche pluridisciplinaire (sémiologie, sociologie, anthropologie, etc.) de la communication et des médias, articulant savoirs théoriques (lectures, concepts, etc.), analyses (critique, méthodologique...) et applications pratiques (réalisation en presse, vidéo, Web, etc.).
  
  Stage obligatoire en fin de L3

• IUT Cherbourg Manche

  Cherbourg Octeville 2011 - 2013 Diplôme Universitaire de Technologie (bac+2)
  
  Techniques d'expression
  Economie générale
  Introduction à la comptabilité et à l'analyse financière
  Introduction au marketing
  Introduction aux achats
  Projet personnel et professionnel
  Communication commerciale
  Langues étrangères
  Etudes et recherches commerciales
  Introduction à la psychosociologie - étude des comportements en groupe
  Négociation Vente

Réseau

• Adrien COQUELIN

• Alexandre BACON

• Anne-France SANSON

• Benjamin BRIXY

• François CHATELAIN

• Gabrielle JUBIN

• Justine BOUFFARÉ

• Marie DENNYEL

• Xavier BOUGEOT