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Mariama Diota DIALLO

ECULLY

En résumé

Ci-dessous les compétences que j'ai pu développer dans le cadre de mon parcours professionnel:

Commerce international:
Enrichissement fichiers prospects, rédaction argumentaire commercial, offres en fonction Incoterm
Conception fiches produits, recherche de nouveaux partenaires commerciaux
Prospection téléphonique, réponse demandes d’information clients
Lancement de nouveaux produits, envoi documentation
Réalisation bilans mensuels des ventes, visites clients

Administration des ventes Export:
Gestion des ventes : saisi offres et commandes, création comptes clients, vérification solvabilité (Manageo)
Paiements internationaux : credoc, remises documentaires, virements
Facturation client : proforma, avoirs, relances impayés
Réalisations probantes: Optimisation temps de réponse clients. et mise à jour Incoterms utilisés en interne

Logistique/achats:
Disponibilité stocks, liasse documentaire export, organisation transport
Demandes cotations transport aérien, route, maritime
Entretien relations fournisseurs, besoins approvisionnement, délais de livraison, litiges
Négociation prix d’achats , établissement devis, commandes


Qualité de service:
Ouverture réclamations qualité (CAPPA) et préconisation solutions correctives et curatives
Exécution solutions financières suite à litige
Suivi remises en conformité de produits

Logiciels métiers /bureautique/langues:
SAP, Sage, AS400, gestion co , Argus, Delta, People soft, pack office
Anglais professionnel courant - Espagnol conversationnel

Mes compétences :
Négociation commerciale
Pack office
Gestion de la relation client
Préparation offres commerciales
Prospection
Commerce international
SAP
Administration des ventes (ADV)
Export
Sage

Entreprises

  • Tecora - Gestion des ventes export et marketing

    2014 - 2016 • Informer les clients puis préparer les offres commerciales (100 devis/semaine)
    • Contrôler et saisir les commandes dans Sage
    • Mettre à jour le planning sur le réseau interne
    • Donner les instructions logistiques /établir la liasse documentaire
    • Gérer et contrôler les données clients
    • Traiter les problèmes de qualité en préconisant les solutions adéquates

    Réussite : réorganisation service ADV et mise en place des Incoterms




  • COLIMANIA EXPRESS - Commerciale Transport

    2014 - 2014 • Créer un fichier de prospects + argumentaire commercial (500 prospects)
    • Prospecter par téléphone
    • Négocier les offres/entretenir la relation client
    Résultat : 1 contrat signé



  • MAXIME POIRIER - Commerciale export Europe de l’Est/Russie

    2012 - 2013 • Négocier avec les fournisseurs les prix d’achat et passer les commandes (50/semaine)
    • Établir les offres commerciales aux clients (30/semaine)
    • Rechercher des partenaires commerciaux
    • Élaborer les fiches produits



  • Ubisoft - Coordinatrice commercial/logistique

    Montreuil 2011 - 2011 -Répondre aux demandes d'information des filiales
    -Gérer la relation avec les fournisseurs (production, délais, stocks, différends)
    -Etablir les commandes puis organiser le transport
  • Saint-Gobain -  Administration des ventes Europe

    Courbevoie 2010 - 2011
    • Gérer les commandes de l’offre à la facturation (160 /semaine)
    • Participer aux lancements produits pour Estée Lauder (BAT, fabrication)
    • Collaborer avec l'équipe marketing pour les envoies catalogues /échantillons
    • Réalisation des bilans mensuels des ventes pour Estee lauder
    • Signaler les réclamations qualités et suivre la remise en conformité

  • Ideal Standard Industrie France - Assistante commerciale Export

    Gond-Pontouvre 2009 - 2009 -Prendre en charge l'enregistrement des commandes export à destination de l'Afrique et Dom TOM sur SAP
    -Gérer les remises documentaires et Credoc
    -Assurer l'interface avec les clients, l'usine et transporteurs ainsi que les autres services de l'entreprise (comptabilité, marketing...)

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