Après plusieurs années passées dans le domaine du prêt-à-porter Haut de Gamme, forte d’une expérience commerciale, mes fonctions m’ont amené à gérer les problèmes que l’on peut rencontrer dans la gestion d’une boutique en front office et back office avec une valeur principale l’humilité.
• Autonomie et responsabilité
• Maîtrise de compétences comportementales
Gérer les priorités, prendre des décisions rapides mais efficaces, s’adapter à toutes les situations même les plus délicates avec diplomatie et un certain recul professionnel. .
• Une écoute attentive pour bien gérer et comprendre toutes situations même le plus délicates
• Identifier le problème et proposer de réelles solutions.
S'assurer de la communication claire et précise de toutes les exigences du client.
Dotée d’un très bon esprit de service, un bon relationnel et savoir fédérer l’équipe pour atteindre les objectifs.
Maintenir «service et les normes« à tout moment.
Offrir une expérience de luxe, démontrant une expertise en style pour toutes les occasions.
Gérer toutes les actions commerciales et administratives qui contribuent à l’efficacité auprès des clients.
Aisance relationnelle, dynamisme et capacité de communication, être force de proposition
Mes compétences :
Curiosité
Ecoute
La rigueur
Le relationnel
Motiver
Organiser
Prendre des initiatives
Réactive
Relationnel
Rigueur
Relations humaines