Utilisant quotidiennement l’anglais et l’italien, j’assure actuellement l’administration des ventes de Clients Grands Comptes à l’Export, en portant une attention particulière à développer l’intimité client, garantir les bonnes pratiques commerciales et œuvrer dans une démarche d’amélioration continue.
J’avais précédemment travaillé dans la même entreprise avec la Direction Supply Chain à l’administration de flux stratégiques, expérience durant laquelle j’ai su faire preuve de rigueur et de proactivité, ainsi qu’avec la Direction Marketing, particulièrement pour l’administration des Enquêtes de Satisfaction Client.
L’expérience que j’ai désormais acquise me permet d’apporter un haut niveau de qualité de service et d’être force de proposition.
Évoluant depuis le début de ma carrière dans des entreprises d’envergure internationale, je suis familière au travail conjoint avec différentes cultures (notamment l’Italie, le Japon, la Chine, les USA et l’Afrique du Sud) et ma nature curieuse me porte naturellement à travailler hors silo.
Mon moteur principal, tant dans ma vie professionnelle que personnelle, est l’apprentissage permanent. A titre d’exemple, depuis 3 ans, j’apprends le Japonais pour le plaisir.
Je n’aime pas trop l’idée de se résumer à un leitmotiv, mais si je devais en choisir un pour cette page et selon l’esprit du moment, je dirais “Une journée où l'on n'a rien appris est une journée perdue”.
Mes compétences :
Administration
Change management
Order Management
Business continuity
Forecasting
Curious
Continuous Improvement
Customer Service
Intercultural Communication
E-Commerce
SAP
SAP CRM
SAP Sales & Distribution
SAP SD Sales
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
ISO 900X Standard