Mes compétences :
Relation clientèle
Administratif et technique
Management
Autonome/Volontaire/Rapide/Responsable/Flexib
Polyvalente
Esprit d'equipe
Gestion de parc automobile
Vente
Marketing relationnel
Gestion des stocks
Entreprises
Ada Location
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CLICHY 2016 - 2018
Europcar
- Chargée de clientèle
Montigny-le-Bretonneux2010 - 2016Accueil physique et téléphonique, analyser les besoins des clients, négocier les contrats de location, assurer le suivi des clients et les fidéliser. gestion des litiges clients, de l'administratif et de la flotte de véhicule.
Livraison dans les sites des sociétés.
Je travaille dans des agences différentes de Grenoble : en ville, en gare et à l'aéroport. Ce qui m'a permis de voir plusieurs manières de travailler et une clientèle variée.
Europcar - Aéroport de Genève
- Chargée de clientèle
2009 - 2010
EUROPCAR - CHARLEROI (BELGIQUE)
- Chargée de clientèle
2009 - 2009
Europcar - Aéroport de Genève
- Chargée de clientèle