Marie DE LORENZO

En résumé

Entreprises

• La Française des Jeux - Assistante Ressources Humaines (service paie et administration du personnel) - Alternance

  Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant - Gestion du logiciel de temps E-Temptation (requêtes, formation des collaborateurs, programmations...)
  - Suivi administratif des salariés
  - Relances téléphoniques
  - Classement
  - Gestion des dossiers pour l’AFER (en appuis avec le logiciel E-Pervision)
  - Préparation du contrôle URSAFF
  - Pointage des heures supplémentaires

• Angleterre - Voyage linguistique à Londres

  2013 - 2013 Étude de l'anglais dans une école Londonienne (5h par jour)

• Toys R Us - Hotesse de caisse

  Saint-Fargeau-Ponthierry 2012 - 2013 - Encaissement
  - Vente de carte de fidélité
  - Participation à l’inventaire

• Crédit Agricole d'Ile-de-France - Attachée commerciale

  Paris 2012 - 2012 - Accueil client
  - Délivrance et vente de produits et services bancaires
  - Phoning
  - Gestion des appels entrants

• Leroy Merlin - Conseillère de vente (rayon sanitaire) - Alternance de 2ème année de BTS

  Lezennes 2011 - 2012 - Mise en valeur de l’offre
  - Implantation des marchandises
  - Vente assistée
  - Conseil client
  - Prise de commande
  - Relances fournisseurs
  - Gestion des SAV
  - Gestion des litiges clients.

• BNP Paribas - Chargée d'accueil - Vacataire

  Paris 2011 - 2011 - Accueil client
  - Phoning
  - Prise de rendez-vous
  - Vente et délivrance de produits bancaires
  - Gestion des appels entrants.

• Kiabi - Assistante manager - Stage de 1ère année de BTS

  HEM 2011 - 2011 - Mise en valeur de l’offre
  - Implantation de marchandises
  - Animations micro
  - Conseil client
  - Encadrement de l’équipe
  - Formations des stagiaires

• McDonald's Corporation - Equipière Polyvalente

  guyancourt 2008 - 2011 - Caisse
  - Cuisine
  - Drive
  - Gestion des conflits clients
  - Formations
  - Animations d’anniversaires.

Formations

• IUT Sénart-Fontainebleau (Le Thillay)

  Le Thillay 2013 - 2014 Licence professionnelle GRH

• CCIV Jean Paul Thomas

  Gonesse 2010 - 2012 BTS Management des Unités Commerciales
  
  Obtention du BTS en 2012

• Lycée René Cassin

  Gonesse 2008 - 2010 BAC STG option Marketing
  
  Obtention du Baccalauréat en 2010, mention assez bien

Réseau

• Dorian SOLDAN

• Jefferson BONNAIRE

• Julie LECOUTURIER

• Léa LEBELLE

• Pierre DURANT

• Rios XAVIER

• Sebastien HERON

• Stéphane BRUNO

• Stephanie RICOU