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Marie DE LORENZO

Boulogne-Billancourt

En résumé

Étudiante en master RH à Supdesrh, j'effectue mon apprentissage au sein de la FDJ.

Mes compétences :
Gestion administrative
Relationnel
Relations commerciales

Entreprises

  • La Française des Jeux - Assistante Ressources Humaines (service paie et administration du personnel) - Alternance

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant - Gestion du logiciel de temps E-Temptation (requêtes, formation des collaborateurs, programmations...)
    - Suivi administratif des salariés
    - Relances téléphoniques
    - Classement
    - Gestion des dossiers pour l’AFER (en appuis avec le logiciel E-Pervision)
    - Préparation du contrôle URSAFF
    - Pointage des heures supplémentaires

  • Angleterre - Voyage linguistique à Londres

    2013 - 2013 Étude de l'anglais dans une école Londonienne (5h par jour)

  • Toys R Us - Hotesse de caisse

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2012 - 2013 - Encaissement
    - Vente de carte de fidélité
    - Participation à l’inventaire

  • Crédit Agricole d'Ile-de-France - Attachée commerciale

    Paris 2012 - 2012 - Accueil client
    - Délivrance et vente de produits et services bancaires
    - Phoning
    - Gestion des appels entrants

  • Leroy Merlin - Conseillère de vente (rayon sanitaire) - Alternance de 2ème année de BTS

    Lezennes 2011 - 2012 - Mise en valeur de l’offre
    - Implantation des marchandises
    - Vente assistée
    - Conseil client
    - Prise de commande
    - Relances fournisseurs
    - Gestion des SAV
    - Gestion des litiges clients.

  • BNP Paribas - Chargée d'accueil - Vacataire

    Paris 2011 - 2011 - Accueil client
    - Phoning
    - Prise de rendez-vous
    - Vente et délivrance de produits bancaires
    - Gestion des appels entrants.

  • Kiabi - Assistante manager - Stage de 1ère année de BTS

    HEM 2011 - 2011 - Mise en valeur de l’offre
    - Implantation de marchandises
    - Animations micro
    - Conseil client
    - Encadrement de l’équipe
    - Formations des stagiaires

  • McDonald's Corporation - Equipière Polyvalente

    guyancourt 2008 - 2011 - Caisse
    - Cuisine
    - Drive
    - Gestion des conflits clients
    - Formations
    - Animations d’anniversaires.

Formations

  • IUT Sénart-Fontainebleau (Le Thillay)

    Le Thillay 2013 - 2014 Licence professionnelle GRH

  • CCIV Jean Paul Thomas

    Gonesse 2010 - 2012 BTS Management des Unités Commerciales

    Obtention du BTS en 2012

  • Lycée René Cassin

    Gonesse 2008 - 2010 BAC STG option Marketing

    Obtention du Baccalauréat en 2010, mention assez bien

Réseau

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