Ingénieur, je totalise aujourd'hui 10 ans d'expérience en tant que responsable qualité.
Différentes expériences dans des services qualité de l'industrie (transformation de fruits, vins et spiritueux) et des services (restauration et hôtellerie dans les secteurs sanitaires et médico-social) me permettent d'appréhender toutes les facettes de mon poste.
Mes domaines de compétences comprennent entre autres :
- création et gestion de systèmes de management de la qualité ISO 9001, BRC et IFS : système d'information, actions correctives et préventives, planification, gestion des non-conformités et réclamations, suivi des processus etc.
- intégration des exigences sécurité-environnement (connaissance des normes ISO 14001, OHSAS 18001, ILO-OSH 2001...) et développement durable (connaissance de l'ISO 26000..), notamment dans ses aspect économique avec les liens entre système qualité & financiers .
- support pour l'intégration des exigences des référentiels et normes spécifiques du secteur sanitaire (HAS) et du secteur médico-social (évaluations loi 2002-2)
- veille réglementaire France, Europe & International;
- conseil et gestion des interfaces entre systèmes de management dans le cadre des relations clients-prestataires: aspects RH, sécurité, contrats, etc.
- animation de formations et de réunions;
- participation aux processus de création produit : étude de faisabilité technique & réglementaire;
- élaboration et négociation de cahiers des charges fournisseurs, suivi et audits de fournisseurs;
- gestion des exigences et spécifications clients, animation des visites clients;
- réponse aux appels d'offres en collaboration avec les équipes marketing et commerciales
- développement d'outils conviviaux de diagnostic et d'audit à destination des opérationnels (bonne maîtrise de la programmation excel VBA);
- élaboration de tableau de bord (qualité, gestion, RH)
- management d'une petite équipe (5 pers)
- maître d'apprentissage
Curieuse de tout, n'hésitant pas à me plonger dans les synthèses financières ou les normes techniques ou réglementaires pour en extraire une information pratique, j'apprécie particulièrement les fonctions d'analyse et de support du métier de responsable qualité.
Je serais heureuse de vous rencontrer pour vous donner plus de détails sur mes expériences et compétences et en quoi elles seraient un plus pour votre entreprise.
Mes compétences :
Iso 22000
Iso 14001
Iso 9001
Ohsas 18001
VBA
Qualités rédactionnelles
IFS / BRC
Sécurité au travail
QUALITE SECURITE HYGIENE ET ENVIRONNEMENT
Sécurité industrielle
Word et excel avancé
Sécurité alimentaire
Tableaux de bord de pilotage
EFQM
Qualité
Vin
BRC
Restauration
Achats
Ingénieur
IFS
Bionettoyage
Restauration collective