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Marie-Estelle BISCANS

SAINT GELY DU FESC

En résumé

Dans les systèmes d’information depuis toujours, mes domaines de compétences clefs sont devenus au fil des années :
- Le management de projets
- L’assistance à la maîtrise d'ouvrage
- Le management d'équipe
- Le pilotage d'appel d'offres, et contractualisation avec les fournisseurs
- Le suivi contractuel et opérationnel des fournisseurs
- Le suivi financier des projets
En intervenant le plus souvent en transverse sur les différents domaines fonctionnels des directions opérationnelles.

J'interviens actuellement en tant qu'indépendante pour SFR Réunion sur un poste de direction de projet visant à la refonte totale du Système d’information de Gestion clients et facturation.

Et je suis en veille active sur le marché Montpelliérain, notamment en recherche d’informations professionnelles qui m’aideraient à progresser dans ma connaissance de l’organisation des Systèmes d’information des entreprises locales.

Mes compétences :
Appel d'offres
Assistance à la maîtrise d'ouvrage
Assistance à la maîtrise d’ouvrage
Contractualisation
Maîtrise d'ouvrage
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Management de projets
Pilotage
Suivi financier

Entreprises

  • SFR Réunion - Responsable projets SI

    2001 - maintenant Responsable projet adjoint / PMO : Projet de refonte du SI « Gestion et facturation clients » (15 000 j/h sur 24 mois)
    Progiciel : AIA for communications constitué des briques logicielles Oracle Siebel(CRM), BRM (Billing) & AIA (sur socle OFM) et base de données Oracle V10

    Pilotage d’un appel d’offre de refonte du SI : Appel d’offres visant à la refonte totale du SI « Gestion et facturation clients » et l’interfaçage du nouveau SI avec un certain nombre de SI pérennes, pour l’ensemble de ses clients

    Responsable des projets transverses MOA : Création d’un service AMOA pour la prise en charge de la relation avec le SI de SFR Paris pour la gestion des nouveaux projets relatifs aux SI de Gestion client et facturation ainsi que les projets SAP et RH
    Gestion de projets : du cadrage à la mise en production, accompagnement de tous les métiers - Une quarantaine de projets en parallèle pour environ 4000j/h annuel
    Management : Création et encadrement d’une équipe (jusqu’à 10 personnes)

  • CEGETEL - Chef de projets

    1998 - 2001 Chef de projet au sein du Centre d’Ingénierie Mobilité – Activité Moyens de Paiement

    Responsable du projet de Système de Gestion des Flux d’Encaissements :
    système d'audit et de suivi des flux échangés avec les partenaires bancaires (1000 jours de développement sur 12 mois)

    Chef de projet au sein du Programme Facturer-Fidéliser le client / Domaine Recouvrement :
    Responsable du SI Encaissements (Le 7 et Réseau Santé Social)

  • CERIUM (filiale KPMG) - Chef de projets

    1993 - 1998 Chef de projet
    Responsable du développement d’un progiciel de comptabilité (vendu à plus de 500 clients)

    Ingénieur Analyste
    Analyse et programmation d’un logiciel de comptabilité

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