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Marie-Françoise MAVEL

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Concept De L'évaluation En Santé
Démarche Qualité Des ESSMS
Santé publique
Qualité
Gestion des risques
Gestion documentaire
Assurance qualité
Gestion de projet
Animation de réunions
Indicateurs
Management

Entreprises

  • Conseil Départemental du Puy-de-Dôme - Assistante de Tarification Secteur Personnes Âgées

    2019 - maintenant - Tarification d'un portefeuille d'établissements et services sous compétence tarifaire du Conseil Départemental ( Examen annuel des propositions budgétaires; rédaction des rapports budgétaires; instruction des contentieux tarifaires; instruction,participation à la négociation et suivi des CPOM);

    - Vérification de la régularité de l’exécution des budgets et de la bonne utilisation des fonds publics (Examen annuel des comptes administratifs; instructions des délibérations des organismes gestionnaires; contrôles sur pièce et sur place du fonctionnement financier et comptable des établissements et services; participation à la rédaction de rapports de contrôle à notifier);

    - Recueil d'informations financières et comptables pertinentes pour maîtriser l'évolution des dépenses publics (validation des plans pluriannuels d'investissements);

    - Contribution à la mise en œuvre d'une politique adaptée aux besoins (instruction des dossiers de restructuration ou extension non importante; analyse des plans pluriannuel d'investissements; rédaction des notes et analyse des dossiers);

    - Participation à la vérification d'une prise en charge de qualité dans les établissements et services (Contrôle sur place suite aux plaintes; vérification de l'état d'avancements des évaluation internes et externes; visite de conformité; établissement des procès-verbaux).
  • M.D.P.H - Gestionnaire de dossiers

    2017 - 2019 - Instruction administrative et suivi des demandes
    - Renseignements aupres des usagers
    - Relation avec les partenaires (Caf, Tutelles, MSA, CHU...)
  • Clinea - Clinique du Grand Pré - Assistante Qualité

    2017 - 2017 Chargée du recueil, de l'analyse et de la diffusion des résultats:
    - des enquêtes de satisfaction patients et personnel,
    - des indicateurs mensuels,
    - de l'analyse des dysfonctionnements (FEI),
    Chargée:
    - de la mise à jour de la gestion documentaire,
    - d'animer le Comité de Pilotage de la qualité (COPIL)
    - d'assurer le suivi des plans d'actions (évaluation des pratiques professionnels, audits internes, etc...)

    Participe aux réunions des instances : CLUD, CLAN, COMEDIMS, CLIN, CREX.
  • AFORMAC - Conseillère RH et Formation

    Bourges 2016 - 2016 Chargée de conseiller les entreprises mais aussi les individus en terme de formation.

    Mes principales missions envers les entreprises:
    - Analyser les besoins de l'établissement,
    - Commercialiser des formations adaptées,
    - Conseiller sur l'ensemble du processus.

    Mes principales missions envers les individus:
    - Conseiller les individus sur les divers positionnements possibles (formations, débouchés),
    - Diagnostiquer le besoin des individus,
    - Formaliser une proposition individualisée

    Organisation des jobs dating au sein de l'AFORMAC avec des entreprises de l'aide -domicile afin d'aider tant les stagiaires que les entreprises pour un stage et/ou une embauche.
  • EHPAD SAINT JOSEPH - CHAMALIERES - Stagiaire- Direction

    2016 - 2016 Dans le cadre de la recherche d'emploi, j'ai réalisé un stage conventionné par l'A.D.R.E.C (Agence de développement régionale des emplois et compétences) à l'EHPAD Saint -Joseph de Chamalières (63400).

    J'ai participé aux missions suivantes:
    - Gestion comptable et financière (Plan pluriannuel d'investissement - Rédaction de procédures comptables)
    - Rendez-vous fournisseurs
    - Rédaction des contrats de travail
    - Proposition de réorganisation du site internet de l'établissement
    - Travail de signalétique interne
    - Sélection de CV et recrutement
  • Ehpad Le Bosquet - Chargée de mission qualité

    2014 - 2015 En charge de la démarche qualité et de son suivi:
    - Évaluation interne et rédaction de son rapport: utilisation du référentiel GERIAPA, et création d'une partie supplémentaire spécifique à la Pharmacie à Usage Interne (à l'aide du référentiel de l'ANAP) et évaluation du DASRI ( Déchets d'Activités de Soins à Risques).
    - Préparation à l’Évaluation Externe
    - Gestion documentaire : Création, réactualisation et révision des protocoles et procédures
    - Création et élaboration du Projet de Vie Individualisé
    - Aide méthodologique - Management de la qualité
    - Gestion de projet
  • Ehpad l'Ombelle - Chargée de mission qualité

    2014 - 2015 En charge de la démarche qualité et la gestion des risques de l'Ehpad:
    - Préparation à l’Évaluation Externe
    - Gestion documentaire : Création, réactualisation et révision des protocoles et procédures
    - Suivi continu de la démarche qualité: Traçabilité des fiches d'entretien, maintenance, démarche qualité en cuisine (HACCP), création, réactualisation et révisions des fiches et profils de poste...
    - Cartographie des risques
    - Révision du Projet de Vie Individualisé
    - Participation à la réflexion du Projet d'Etablissement, dont une partie de réflexion plus approfondie sur Les Chutes (Sujet de Mémoire en Master "Evaluation en Santé")
    - Evaluation par des indicateurs
    - Aide méthodologique - Management de la qualité
    - Gestion de projet
    - Animation du Comité de Pilotage
    - Animation de groupe de travail ainsi que de réunions
    - Création, élaboration et analyse d'enquête de satisfaction auprès des résidents
  • Ehpad les Tilleuls - Chargée de mission qualité

    2014 - 2015 En charge de la démarche qualité et la gestion des risques de l'Ehpad:
    - Formation de sensibilisation à la démarche qualité
    - Préparation à l’Évaluation Externe
    - Gestion documentaire : Création, réactualisation et révision des protocoles et procédures
    - Suivi continu de la démarche qualité: traçabilité des fiches d'entretien, maintenance, démarche qualité en cuisine (HACCP) création, réactualisation et révisions des fiches et profils de poste...
    - Participation à la réflexion et à la rédaction du Projet d’Établissement
    - Aide méthodologique - Management de la qualité
    - Gestion de projet
    - Animation du Comité de Pilotage
    - Animation de groupe de travail ainsi que de réunions
    - Création, élaboration et analyse d'enquête de satisfaction auprès des résidents
  • Ehpad l'ombelle maringues - Stagiaire chargée de mission qualité

    2013 - 2014 Accompagnement à l'évaluation externe de l'établissement et suivi de la démarche qualité
  • EHPAD L'ombelle Maringues - Emploi saisonnier dans la Qualité

    2013 - 2013 J'ai comme mission de préparer l'évaluation externe de l'EHPAD en vue de l'évaluation externe , ainsi que de mettre à jour les procédures,protocoles de l'établissement.
  • Mutualité Française Puy-de-Dôme - Stagiaire chargée de mission qualité

    2013 - 2013 Participation à l'évaluation interne d'un EHPAD
    Rédaction du rapport d'évaluation interne de l'EHPAD
    Contrôles qualité
    Analyse de questionnaires de satisfaction
  • CRDV - Assistante de direction (stagiaire)

    2012 - 2012 Rédaction du rapport d'évaluation interne de l'établissement en vue de l'évaluation externe.
    Travail sur la démarche qualité.

Formations

  • IAE Clermont, École Universitaire De Management

    Clermont Ferrand 2014 - 2015 Master 2 Administration des Entreprises - Mention Assez Bien

    Stratégie d'entreprise/ Marketing/ Développement commercial/ GRH/ Management des équipes/ Information comptable/ Analyse comptable/ Environnement et politiques économiques/ Management international/ Communication et animation/ Droit des affaires/ Fiscalité de l'entreprise/ Droit du travail/ Gestion de production/ Management de la qualité/ Contrôle de gestion/ Entrepreneuriat/ Anglais
  • Université D'Auvergne, EHESP

    Clermont Ferrand 2013 - 2014 Master 2 Evaluation en Santé - Mention Bien

    Connaissances et Compétences acquises:

    - Concept en qualité
    - Méthodes de progrès en qualité
    - Prévention anticipation et gestion des risques en établissement de santé
    - Évaluation économique en santé
    - Évaluation des politiques et des programmes publics
    - Mesures et techniques quantitatives en qualité
  • Université D'Auvergne, EHESP (Clermont-Ferrand , Rennes)

    Clermont-Ferrand , Rennes 2012 - 2013 Master 1 Santé Publique - Mention Assez-Bien

    Connaissances et Compétences acquises:

    - Santé publique
    - Initiation aux sciences de l'éducation et la formation
    - Etat de santé et organisation : concepts, mesures et déterminants
    - Outils et méthodes en statistiques et épidémiologie
    - Risque, santé et environnement
    - Initiation à la recherche clinique
    - Promotion de la santé
    - Méthodes d'évaluation
  • Université Clermont 1 Auvergne

    Clermont Ferrand 2011 - 2012 Licence Professionnelle - Mention Assez Bien

    Connaissances et compétences acquises:
    - Les agences et organismes spécialisés - Organisations européennes et internationales
    - L'organisation du système hospitalier - Planification sanitaire et contrôle de l'Etat
    - Anglais professionnel - Techniques d'expression et de communication
    - Financement des établissements - Organisation interne des établissements - Droit du Travail
    - GRH
  • Wall Street Institute

    Clermont Ferrand 2011 - 2012 Cours d'anglais
  • IPAG Université D'Auvergne Clermont I (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2009 - 2011 Licence d'Administration Générale
  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2006 - 2009 DEUG Italien
  • Lycée Fenelon

    Clermont Ferrand 2001 - 2006 Baccalauréat Littéraire

    Spécialité L3 italien

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