- Gestion de projet emailing en collaboration étroite avec les équipes techniques et artistiques
- Elaboration du planning en phase avec les temps forts de l'enseigne et les équipes commerciales
- Optimisation des campagnes e-marketing Fidélisation (click tracking, plans de test : contenus, ciblage, levier de croissance)
- Refonte graphique des emails : meilleure lisibilité mobile, nouvelle charte Fnac
- Développement de l’infrastructure CRM : personnalisation, automatisation. Recette & transition V4-V5 de l’outils Neolane
- Reportings, benchmark et recommandations
- Planification, création et diffusion des campagnes emailing suivant les process de validation & échéanciers
- Création et mise en œuvre de nouveaux temps de parole (relationnels, cycle, transformation)
Procter & Gamble
- Chef de projet Marketing Relationnel et Internet
Asnières-sur-Seine2009 - 2009Missions
- Animation du programme relationnel Envie de plus.com: newsletters, édito, activités de marques
- Recommandation de plans de communication Internet aux chefs de marques Pantene, Head&Shoulders et Duracell
- Coordination de la mise en oeuvre des actions online en partenariat avec les médias et les agences
- Gestion des budgets & échéanciers depuis la prise de brief à la livraison
Réalisations
- Gestion courante des e-mailings enviedeplus.com, préparation des newsletters, suivi de l'execution, coordination du routage (extraction de base de donnée, ciblage, déploiement), analyse et tests pour optimiser le contenu des newsletters, personnalisation
- Campagne Head&Shoulders pour hommes. Refonte du site headandshoulders.fr, e-mailing, conception de la campagne de bannières et partenariat avec l'équipe.fr avec l'égérie Richard Gasquet.
- Accompagnement du lancement de la nouvelle gamme Pantene Nature Fusion, conception mécanique web et mobile d'une campagne de 90M échantillons.
- Campagne de notoriété pour les piles rechargeables Duracell, plan de trafic : bannières, e-mailing et jeux concours en ligne, nouvelle section du site.
- Déploiement d'une campagne événement in store Duracell, e-mailing personnalisé et géomarketé
- Planification et coordination de l'exécution de la campagne de Noël de Braun Series Online: E-mailing, bannières, mini-site pour accompagner une offre promotionnelle. Du brief de la marque à la mise en ligne.
Bird Dog Design & Séguin Labelle Communication
- Project Manager Web & Print
2007 - 2008- Participation à l’élaboration de plans stratégiques de commercialisation, veille concurrentielle
- Interface et suivi entre les clients et l’équipe agence, médias et fournisseurs
- Briefings créatifs, rédaction de cahiers des charges
- Rencontre et présentations clients anglophones
- Planification et coordination de la production graphique (3 designers)
- Utilisation ERP, outil Frontiva et documents de projet qualité ISO
- Rédaction d’offres de service et de devis (budgets 3k€-15k€)
Saunier Duval - Eau chaude Chauffage
- Stagiaire Marketing Direct
2005 - 2005- Réalisation d’une newsletter interne, animation du contenu et suivi de l’exécution auprès de l’agence
- Création d’une brochure B to C et mise en place d’un mailing pour encourager le renouvellement produit
- Préparation et mise en œuvre d’une enquête consommateur région Aquitaine. Analyse et bilan.
- Recommandation support à la force de vente suite à l’étude consommateur
- Renouvellement du catalogue produit, collecte des mises à jour et coordination de l’exécution
