Après plus de 10 ans dans le domaine de la relation client, je souhaite me diriger vers un poste de gestionnaire de dossier.
Mes compétences :
Traitement Et Saisie De Dossiers
back office
Hermes
Entreprises
Effia Synergies. - Nantes -
- Conseillère en mobilité
2015 - 2017
Clien'tel
- CONSEILLER COMMERCIAL
nantes2012 - 2014 Mise en place de pilotes d'opérations (118-218, Assurialis vente
mutuelle particuliers et TNS), appels sortants, ventes en B2B ET
B2C . Appels entrants, réclamations, renseignement client, back
office, intégration des nouveaux collaborateurs.
Clien'tel
- Commercial Sédentaire
nantes2012 - 2014Vente de référencement annuaire auprès de professionnels et de produits d'assurance vers les particuliers.
3 Suisses
- TÉLÉCONSEILLER
CROIX2004 - 2011Réception et émission d'appels, gestion des réclamations tous
niveaux, vente B to B et B to C, intégration de nouveaux collaborateurs
Répondre et apporter des solutions , back office.
3 SUISSES
- Conseiller client
CROIX2004 - 2010Vente par téléphone auprès de particuliers.
OUEST FRANCE
- COMMERCIAL & TÉLÉPROSPECTRICE
Rennes2004 - 2004: OUEST FRANCE - SNCF SERVICE TER
TÉLÉPROSPECTRICE
Appels sortants dans le cadre de stages pour la formation AFPA