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Marie-Laure MERCIER

  • Alire formation
  • Formatrice

Blois

En résumé

Mon parcours professionnel en France et à l’étranger m'a permis de consolider des compétences relationnelles, commerciales et administratives.

Par ma connaissance des rouages et des réalités du monde de l'entreprise et mon expérience en matière de développement personnel, j'apporte conseils et soutien, avec pour objectifs l'optimisation des savoir-faire et le dépassement des obstacles présents.

Esprit d’analyse, sens de l’écoute, pédagogie et professionnalisme

Mes compétences :
Coordonner l'activité d'une équipe
Coordonner l’activité d’une équipe
FORMER
Français
Langues
Langues étrangères
Traduire

Entreprises

  • Alire formation - Formatrice

    Autre | Blois (41000) 2020 - maintenant Accompagner les bénéficiaires dans l'émergence et la construction d'un projet professionnel
    Les former aux savoirs de base et TRE
    Développer la confiance en soi
  • Formatic Centre Tours - Formatrice Langues étrangères

    Saint Avertin 2017 - maintenant Conception de supports pédagogiques et animation de séances de formation individuelles et collectives en anglais pour les salariés (ingénieurs, cadres, ...)
  • Particuliers - Coach professionnel et personnel

    2017 - 2018 Accompagner des personnes afin qu’elles développent leur potentiel et leur savoir-faire pour franchir un cap difficile ou gérer un changement :
    Analyse de la demande initiale de coaching
    Structuration de la démarche de coaching
    Définition de l’objectif de l’accompagnement
    Levée des points de blocage
    Définition de la stratégie et du plan d’actions
    Réalisation du bilan du coaching
    Réalisation d’une séance de coaching : Faire prendre conscience du potentiel et des compétences du coaché, aider à la gestion du stress, stimuler la motivation, passation et analyse de tests de personnalité, ...
  • Particuliers - Professeur de soutien scolaire

    2017 - 2018 Aider l'élève à optimiser ses résultats scolaires
    Assurer l’apprentissage des bases et des connaissances élémentaires en anglais, français et espagnol
    Préparer des cours et mettre au point des exercices suivant la progression pédagogique et les corriger pour évaluer ses connaissances
    Favoriser l’organisation du travail personnel de l’élève
    Permettre de développer progressivement les capacités de réflexion, d’expression et de communication de l’élève par l’application de méthodes pédagogiques favorisant l’affirmation de sa personnalité et de son autonomie.
    Rendre compte régulièrement aux parents des progrès réalisés
  • Pôle Emploi - Conseillère emploi formation

    Paris 2016 - 2016
  • Alire - Formatrice

    2013 - 2013 Visa anglais
  • Start up - Formatrice et Conseillère en évolution professionnelle

    2012 - 2016 Intervention sur des dispositifs Pôle emploi
  • CLAF - Formatrice professionnelle pour adultes

    2011 - 2012 Interventions sur les prestations Pôle emploi : Cible Emploi et Destination Emploi

    => Accompagner les bénéficiaires dans la définition et la concrétisation de leurs projets ainsi que dans leurs recherches d’emploi
    => Construire le déroulement d'une action de formation à partir du cahier des charges
    => Préparer le scénario détaillé ainsi que les outils et supports pédagogiques d'une séance de formation
    => Animer des séances de formation collective
    => Préparer, conduire et structurer des entretiens
    => Evaluer les acquis des stagiaires
    => Rédiger des dossiers de synthèse individuels en fin d’accompagnement
  • AFEC - Formateur

    Paris 2011 - 2011 Intervention sur la Prestation Cible emploi en tant que stagiaire :

    Conduire des entretiens de contractualisation
    Mener des informations collectives
    Préparer et animer des ateliers TRE
    Participer à la rédaction de bilans de fin de formation
  • CFC Chambre de commerce de Châteauroux - Formatrice en anglais

    2010 - 2010 Intervention en anglais sur les BTS NRC (négociation relation commerciale) et BTS MUC (Management des unités commerciales) en tant que stagiaire

    => Préparer le scénario détaillé ainsi que les outils et supports pédagogiques d'une séance de formation
    => Animer des séances de formation collective
    => Préparer, conduire et structurer des entretiens
    => Evaluer les acquis des stagiaires
  • PSP - Standardiste et traductrice bilingue anglais

    QUINGEY 2007 - 2007 Réceptionner les appels téléphoniques
    Accueillir les visiteurs (transporteurs, représentants commerciaux, ...)
    Saisir/modifier, présenter et traduire tout type de document
    (cahier des charges, contrat,e-mail)
  • CFC Ste Croix Ste-Euverte à Orléans - Formatrice en anglais

    2007 - 2007 Intervention sur un Visa (anglais débutant) et une formation qualifiante en vente (anglais commercial)

    Préparer le scénario détaillé et les outils pédagogiques d'une séance de formation collective
    Animer des séances
    Evaluer les acquis des apprenants
    Analyser et remédier aux difficultés individuelles
    Assurer la veille pédagogique et technique
  • IPS - Key Account Manager

    BISCARROSSE 2007 - 2009 Traiter les litiges entre les clients et les transporteurs en espagnol, anglais, et français
    Coordonner l'activité d'une équipe implantée au Mexique et en Inde et la former à distance
    Adapter ou élaborer des procédures pour optimiser la saisie et l'audit de factures de transport en anglais et en espagnol
  • Structures Outillages - Assistante commerciale bilingue anglais

    2006 - 2006 Elaborer et présenter des tableaux de mesure et de suivi des résultats commerciaux
    Saisir/modifier, présenter et traduire tout type de document (support commercial, e-mail, ...)
  • Chez les particuliers en Espagne - Soutien scolaire français-anglais

    2005 - 2006 Intervenir auprès de collégiens et lycéens
    Aider aux devoirs
    Evaluer les acquis et remédier aux difficultés
    Enseigner le français et l'anglais
  • Chambre de commerce - Interprète (mission ponctuelle) anglais-français-espagnol

    2005 - maintenant Interprète des communications orales (échanges, interviews, ...) d'une langue à une autre lors d'une foire commerciale
  • E/se de maroquinerie en Espagne - Secrétaire bilingue espagnol-anglais

    2004 - 2006 Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
    Accueillir les visiteurs
    Interpréter les communications orales avec les fournisseurs d'une langue à une autre
    Traduire les e-mails
    Enregistrer les commandes d'articles de maroquinerie, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de paiement, ...)

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