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Marie NAIDEAU

MEAUX

En résumé

En recherche d'opportunité professionnelle.
3ans d'expérience dans le management commercial.
Cadre dynamique aux fortes capacités d’adaptation, attirée par des postes contenant du challenge
Dotée d’un excellent sens du leadership afin d’encadrer au mieux chaque membre de l’équipe

Mes compétences :
Polyvalence
Relationnel
Organisation
Stratégie commerciale
Management
Gestion commerciale

Entreprises

  • LA GIRANDIERE - Responsable du développement commercial

    MEAUX 2015 - 2017 Portefeuille géré : + 1800 appartements en location / Management de 34 personnes à distance

    Commercialisation :
    - Définition et mise en place de la stratégie commerciale
    - Développement des réseaux partenaires
    - Mise en place d’un call center : Définition du cahier des charges, prévision des moyens humains et techniques, définition et mise en place des process, coordination des moyens , phase de lancement, communication et information des supports et des différents intervenants
    - Définition des plans d’actions, et sélection et organisation des événements nationaux

    Ressources Humaines :
    - Restructuration du service commercial
    - Définition de la politique de recrutement, du poste à pourvoir, accueil et intégration des nouveaux salariés, entretiens annuels et professionnels
    - Négociations salariales, gestion des carrières, formation (mise en place de support)
    - Gestion des plannings lors des événements nationaux
    - Encadrement des responsables et des équipes
    - Mise en place et optimisation des process (reporting, tableau d’analyse…) et de l’organisation générale de la force commerciale
    - Définition, suivi et optimisation des objectifs commerciaux

    Exploitation & Marketing :
    - Etudes de marché, positionnement marketing, politique tarifaire, mise en œuvre, reporting auprès de la direction
    - Organisation et conduite de réunions
    - Conduite du changement (rationalisation du business modèle, mise en œuvre, accompagnement des équipes et contrôle)
    - Membre du Comex et du Codir : pilotage de la stratégie nationale
  • LA GIRANDIERE - Chef des ventes

    MEAUX 2014 - 2015 - Gestion et animation de l’équipe commerciale : Recrutement, formation, accompagnement et contrôle
    - Définition de la grille tarifaire et de la stratégie commerciale
    - Définition des plans d'actions commerciales (évènementiel, salon, actions commerciales…)
    - Mise en place de la prospection : développement du réseau professionnel
  • La girandiere - Attachée commerciale Nationale

    MEAUX 2013 - 2014 - Taux de conversion contrat environ 70% soit moyenne 12 contrats/ mois
    - Mise en place de plan d’actions commerciales (prospection, inaugurations et cocktails professionnels, organisation de conférences, mise en place d’événements…)
    - Démarchage des professionnels (prise de rdv, présentation du concept et assurer la continuité de la relation)
    - Formation et accompagnement des équipes commerciales
  • Hotel Holiday Inn Montparnasse Pasteur - Responsable Commerciale

    2011 - 2012 - Commercialisation des groupes et séminaires : traitement des demandes, négociation, mise en place du contrat, facturation, traitement des débiteurs et suivi clients
    - Négociation des contrats : sociétés (national et international), agences et tour-opérateurs
    - Yield Management : modification et mise en place de la grille tarifaire, choix des restrictions de vente, analyse des tableaux indicateurs d’activité ainsi que l’analyse de la concurrence
    - Gestions des sites internet et réseaux sociaux : mise à jour des sites internet et (descriptifs et photos), et effectuer du référencement Google
    - Prospection clients : phoning, visite de l’hôtel ainsi que la mise en place d’un contrat
    - Fidélisation : mise en avant du programme de fidélité et assurer un suivi client
    - Formation de stagiaires
    - prospection client (phoning)
  • Hotel Radisonblu at Disneyland Paris - Assistante RH stagiaire

    2010 - 2010 - Recrutement (annonce dans le journal, tri des cv et entretien)
    - organisation de formations : rencontre des formateurs, mise en place du fongecif et de la formation
    - création de contrat (réalisation des contrats : CDI, CDD et extras)
    - gestion des carrières au sein de la société (création d’un entretien individuel pour les seniors)
    - recrutement : sélection des CV, entretien et suivi
    - organisation de formation : choix des formations et toute l'organisation que cela implique (contact avec les organismes financier, envoyer les convocations...)
    - réalisation de contrat : CDI, CDD, extras,intérimaire et DUE
  • Hotel Plaza Champs élysées - Stage tournant reception restaurant

    2009 - 2009
    - Réceptionniste et conciergerie (caisse, planning, ventes additionnelles…)
    - Restauration (Service du Bar, Service du petit déjeuner (en salle et Room Service), minibar et gestion des commandes fournisseurs…)
    - création de planning et contrôle de caisse* Réceptionniste : check in, check out, gestion de la caisse, remise en banque

  • Lycee Jean Drouant - Etudiante

    2008 - 2011 obtention de mon BTS Hôtellerie- Restauration option A mercatique et gestion en 2011

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