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UBISOFT INTERNATIONAL
- Chargée de Voyages Spécialiste
Montreuil
2012 - maintenant
UBISOFT INTERNATIONAL, Chargée de Voyages Spécialiste, Montreuil (93100)
YIELD/REVENUE MANAGEMENT : Etudier les comportements de réservation et les améliorer, Communiquer auprès
des managers sur le coût "voyages" de leur équipe, Chercher des pistes d'amélioration et de réduction des coûts,
Assister aux Salons/Conférences sur le sujet et l'adapter.
GESTION DE PROJET : Blog Travel / Application Mobile interne à l'entreprise, Newsletter dédiée aux voyageurs et aux
assistantes, Mise à jour de la Politique Voyages, Veille Airbnb.
EVENT MANAGEMENT : Gestion des déplacements de groupe, Organisation de Séminaire (hôtel, transport,
prestations de repas et activité).
ACHAT / NÉGOCIATION : Enrichissement du portefeuille Hôtels, Négociation contrats fournisseurs, Participation à
l'Appel d'Offre Agence de voyages.
TRAVEL : Réserver les prestations hôtelière, aérienne et ferroviaire, Audit sur la satisfaction des prestations, Gestion
des démarches administratives (Visa, Expatriation), Enregistrement et envoie de demandes de réservations d'hôtels,
Assistance au collaborateur sur l'outil interne de réservation en ligne, Création et mise à jour des profils, Participation
à l'évolution et à la mise à jour des tableaux de bord de l'activité Voyages.
EXPENSES : Validation des factures, Résolution des litiges et suivi, Mise à jour des tableaux de suivi des facturations
sur l'outil de partage, Interface entre le département comptabilité et les fournisseurs.
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UBISOFT INTERNATIONAL
- Assistante Service Voyages
Montreuil
2011 - 2012
TRAVEL : Enregistrement et envoie de demandes de réservations d'hôtels, assistance au collaborateur sur l'outil
interne de réservation en ligne, création et mise à jour des profils, participation à l'évolution et à la mise à jour des
tableaux de bord de l'activité Voyages (Service Voyages, hôtel et Egencia).
EXPENSES : Soutien à la vérification des factures, mise à jour des tableaux de suivi des facturations sur l'outil de
partage, interface entre le département comptabilité et les fournisseurs.
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Ubisoft
- Chargée de Voyages Spécialiste
Montreuil
2011 - maintenant
YIELD/REVENUE MANAGEMENT : Etudier les comportements de réservation et les améliorer, Communiquer auprès des managers sur le coût "voyages" de leur équipe, Chercher des pistes d'amélioration et de réduction des coûts, Assister aux Salons/Conférences sur le sujet et l'adapter.
GESTION DE PROJET : Blog Travel / Application Mobile interne à l'entreprise, Newsletter dédiée aux voyageurs et aux assistantes, Mise à jour de la Politique Voyages, Veille Airbnb.
EVENT MANAGEMENT : Gestion des déplacements de groupe, Organisation de Séminaire (hôtel, transport, prestations de repas et activité).
ACHAT / NÉGOCIATION : Enrichissement du portefeuille Hôtels, Négociation contrats fournisseurs, Participation à l'Appel d'Offre Agence de voyages.
TRAVEL : Réserver les prestations hôtelière, aérienne et ferroviaire, Audit sur la satisfaction des prestations, Gestion des démarches administratives (Visa, Expatriation), Enregistrement et envoie de demandes de réservations d'hôtels, Assistance au collaborateur sur l'outil interne de réservation en ligne, Création et mise à jour des profils, Participation à l'évolution et à la mise à jour des tableaux de bord de l'activité Voyages.
EXPENSES : Validation des factures, Résolution des litiges et suivi, Mise à jour des tableaux de suivi des facturations sur l'outil de partage, Interface entre le département comptabilité et les fournisseurs.
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ASSOCIATION REGARDS
- Animatrice professionnelle de séjour linguistique
2011 - 2011
Savoir-faire professionnels : Elaboration d'un projet d'animation, organisation d'animations et d'activités.
Savoir-être : Assurer la sécurité physique et morale des mineurs, participer à l'accueil, la communication et le
développement des relations entre les différents acteurs, encadrer et animer la vie quotidienne et les activités.
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Cap Sensoria
- Chargée d'Evènementiel (Evénements privés/mensuels, Commercialisation SPA)
2010 - 2011
CAP SENSORIA, Chargée d'Evènementiel (Evénements privés/mensuels,
Savoir-faire professionnels : Organisation d'évènements privés, élaboration de contrat de vente, création de
nouveaux produits touristiques, prospection commerciale et étude de marché.
Savoir-être : Esprit d'équipe, bonne relation clientèle, fort profil commercial et gestion du stress.
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Cap Sensoria
- Chargée d'Evènementiel (Evénements privés/mensuels, Commercialisation SPA)
2010 - 2011
Savoir-faire professionnels : Organisation d’évènements privés, élaboration de contrat de vente, création de nouveaux produits touristiques, prospection commerciale et étude de marché.
Savoir-être : Esprit d’équipe, bonne relation clientèle, fort profil commercial et gestion du stress.
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Abbaye de Mortemer
- Guide touristique et agent d’accueil
2008 - 2010
Savoir-faire professionnels : Guide de l’Abbaye de Mortemer, gestion des rapports avec les visiteurs, gestion logistiques d’évènements, utilisation d’un langage approprié au public (enfants, adultes, retraités etc.), gestion des inscriptions, adhésions et argent.
Savoir-être : Précision, esprit d’initiative, gaieté, capacité organisationnelle, prestance orale.
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ABBAYE DE MORTEMER
- Guide touristique et agent d’accueil
2008 - 2010
Savoir-faire professionnels : Guide de l'Abbaye de Mortemer, gestion des rapports avec les visiteurs, gestion
logistiques d'évènements, utilisation d'un langage approprié au public (enfants, adultes, retraités etc.), gestion des
inscriptions, adhésions et argent.
Savoir-être : Précision, esprit d'initiative, gaieté, capacité organisationnelle, prestance orale.
