Marilou QUESTE

En résumé

Entreprises

• Kalicustomer - Chef de projet Junior

  Tourcoing Cedex 2016 - maintenant En alternance dans le cadre d'un MBA
  
  - Conception & rédaction des rapports d'analyses de suivi de satisfaction client
  - Rédactions des rapports d'études ponctuelles (problématique par ex : clients abandonnistes)
  - Conception, rédaction et impression du benchmark 2016 de Kalicustomer : support d'étude de nos clients par secteurs d'activités.
  - Participation à des présentations clients

• Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche - Assistante Marketing

  2015 - 2016 - Mise en place de la tarification 2016
  - Mise en marché des produits et services de la BDR (B2B)
  - Management de projet
  - Communication et information clients (B2B)
  - Amélioration de la performance du CRM

• acta assistance - Chargée d'assistance Jaguar et Land Rover

  2014 - 2015 - relation client
  - aide et mise en place de solutions rapides pour les clients
  - gestion de portefeuille clients prestigieux Français et Européen
  - gestion de crise

• Côté Clients - Assistante études marketing qualitatives

  Lyon 2013 - 2014 - Réalisation de guides d’entretien
  - entretiens qualitatifs de consommateurs
  - rédaction de rapports d’études
  - recherches documentaires
  

• Agence géraldine musnier - Stagiaire attachée de presse

  2013 - 2013 - rédaction de communiqués de presse et de revue de presse
  - contact et relance téléphonique des journalistes
  - analyse de retombées presses
  - veille journalistique

• OPOSSUM Productions - Stagiaire chargée de communication

  VILLEURBANNE 2013 - 2013 - Rédaction du cahier des charges pour le nouveau site web
  - mise à jour de la base de prospect
  - création de plaquettes
  - community management
  

• Metro Lyon - Stagiaire journaliste

  2012 - 2012 enquêtes
  -interviews
  - rédactions d'articles
  
  articles que j'ai écrit :
  - Jeunes candidats politiques à Lyon : http://www.metronews.fr/lyon/rhone-coup-de-jeune-dans-les-partis/mlfg!d1lcb12XRwfU/
  - Journée du patrimoine : http://www.metronews.fr/lyon/journees-du-patrimoine-sortez-des-sentiers-battus-a-lyon/mlij!ZxrSkpKVKABIM/
  - Le museolab : musée du futur : http://www.metronews.fr/lyon/le-museolab-bouillonne-d-idees-pour-confluence/mlgi!2r0pkcaFtCU8w/
  - Le grimpeur Lyonnais : http://www.metronews.fr/lyon/un-lyonnais-a-la-conquete-des-sommets/mljd!X35O4180TavuU/
  - Le service jeunesse de Villeurbanne : http://www.metronews.fr/lyon/a-villeurbanne-pendant-l-ete-la-jeunesse-travaille/mlgl!U7jlbW4C2Wjd/
  
  

Formations

• MBWay (IPAC / Pigier)

  Lyon 2015 - maintenant Je réalise un Master of Business Administrations. Ce MBA a pour but de nous apporter des compétences en marketing, management, commerce et gestion.

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2013 - 2014 Licence 3 Management des équipes

• IUT Lyon III (Corbas)

  Corbas 2010 - 2013 DUT information et communication, option communication des organisations

Réseau

• Clémence ROCHOUX

• Jean-Marc PIATEK

• Justine VIENNE

• Lucie GIRAULT DAUSSAN

• Maëlle PUPIER

• Marie-Pierre VERRIER-BESNARD

• Marine DONNAY

• Mbway LYON

• Sang-Won PARK