Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Rigueur
Organisation
Entreprises
KEONYS
- ADV - Team Leader
Suresnes2009 - maintenantAdministration des Ventes (Front Office) Gestion et suivi des commandes clients, support client sur les demandes de modifications/ Migrations de leur licences.
Aide à la mise en place de procédure interne, formation des nouveaux collaborateurs.
Détecter les problématiques liées aux différents process liés à la vente ou location des licences Dassault.
Accompagnement et soutien dans le cadre de ma fonction de Team Leader.
Gestion et suivi des achats
Athic
- Assistante de Direction
Paris2009 - 2009Assistanat de direction commerciale et Générale. Préparation et envois des réponses aux appels d'offres ; tenue des agendas ; prise de rendez vous ; Secretariat.
Paritel
- Assistante de Direction / Assistante ADV
Courbevoie2000 - 2008Assistante de Direction - PARITEL TELECOM –GROUPE GLOBAL CONCEPT, filiale de SIEMENS – Courbevoie 92
Préparation de nouvelles offres commerciales : lancement de produits ; gestion relations fournisseurs : négociations tarifaires, études, mise en place des offres, création des documents commerciaux et procédures. Création et Mise à jour de tableaux de bord, business Plan.
Gestionnaire des demandes Distributeurs : rédaction des contrats et avenants de distribution des partenaires (création et modification des tarifs – distribution des nouvelles offres).
Gestionnaire Administrative du Service Filiales : recrutement, traitement courriers, sélection et réception des candidats ; formation des Assistantes ADV ; réception des commandes et suivi de la facturation. Création de procédures ; gestion des commissionnements commerciaux et mise à jour des données informatiques;
Gestionnaire Administration des ventes : suivi administratif des dossiers (ventes) ; facturation ; prise de rendez-vous avec France TELECOM. Planification, suivi des dossiers en liquidation judiciaire (clôture, rachat et récupération du matériel) ; gestion des demandes et réclamations clients ; saisie et suivi des SAV (back office).
Analyse du trafic téléphonique : validation du trafic entrant et sortant et validation des factures fournisseurs ;
Mise à jour des tarifs négociés.
Missions diverses : gestion d’agenda et des congés ; prise de RDV, organisation de réunion et comptes rendus.
Facturation des dossiers franchises. Mise à jour des effectifs commerciaux.
