Plus de 14 ans d'expérience dans la gestion de projets et le conseil opérationnel en Gestion de la Relation Client: Vente & Marketing, Connaissance Client, Centre de Contact
Spécialisée dans l'industrie des Biens de Consommation, pour des clients tels que Moët-Hennessy, L'Oréal, Kraft Foods, BIC, Heineken.
J'ai également travaillé pour des clients dans d'autres secteurs tels que : Fnac, Novartis, Caterpillar, Orange.
Mes compétences :
Conduite du changement
Conseil
Gestion de projet
Formation
Gestion de la relation client CRM