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Marine ANDREUX

Boulogne-Billancourt

En résumé

Diplômée Psychologue du travail en Septembre 2013, je me suis orientée dans le recrutement plus spécifiquement dans les métiers de la santé. Depuis novembre 2013, chargée de coordination et recrutement, société Vitalliance aide à domicile pour personnes âgées et handicapés (Marseille).
Puis responsable d Agence chez Vitalliance depuis novembre 2015.

Mes compétences :
Recrutement
Tests psychométriques
Management

Entreprises

  • Vitalliance - Responsable d Agence

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant

  • Vitalliance - Chargée de coordination et recrutement

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant Mes fonctions en tant que chargée de coordination consistent à :

    - Accueillir et évaluer les besoins de la personne aidée :

    * Accueillir par téléphone et/ou en face à face
    * Identifier, analyser et évaluer le degré d’autonomie et les besoins en services d’aide à domicile (besoins explicites voire implicites) d’un client (par téléphone, à l’agence ou au domicile du client)
    * Concevoir une offre de service (devis) adaptée aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect.
    * Garantir la satisfaction des clients par l’écoute, la présence et la connaissance du terrain
    * Veiller au respect des engagements contractuels

    - Organiser et mettre en place l'intervention d'aide à domicile :

    * Collecter toutes les informations nécessaires au bon déroulement de l’intervention (humaines, logistiques et techniques)
    * Sélectionner, choisir le (ou les) intervenant(s) en fonction de la demande du client (préférences) et des besoins techniques identifiés
    * Organisation et mise en place de l’intervention
    * Suivi du bon déroulement de l'intervention.

    - Suivre et évaluer l'intervention en cours :

    * Suivi des intervenants en poste au domicile des clients : contrôles téléphoniques, appels réguliers des clients et des intervenants
    * Gestion des remplacements du personnel
    * Evaluer la satisfaction des clients sur la prestation proposée et sur le personnel en place.
    * Traitement des réclamations clients liées à l'intervention : administratifs, financiers, organisationnels de la prestation.

    - Recruter et accompagner le personnel en place :

    * Recrutement :
    - Traitement des candidatures au poste d’auxiliaire de vie
    - Gestion de la base des candidatures interne
    - Sélection des candidats, prise de rendez-vous et réalisation des entretiens de recrutement (téléphoniques et en face à face)
    - Analyse des tests

    * Evaluer, écouter et suivre :
    - Evaluer périodiquement le personnel en interface direct avec le client et ses besoins en formation.

    - Gestion administratives :

    * Appliquer les procédures et méthodologies de travail.
    * Tâches de gestion spécifiques : réalisation des devis, gestion administrative des contrats, participation à la gestion de la paie et de la facturation, gestion des dossiers clients et intervenants

  • AdeccoMedical - Consultante en recrutement

    Paris 2012 - 2013

  • Cabinet de Recrutement Win Time RH (30) - Stagiaire dans le cadre de mon Master 1 Psychologie Sociale du Travail et des Organisations

    2012 - maintenant

  • Adecco Medical (Nîmes 30) - Junior en Recrutement

    2010 - 2011 Lors d'un Stage de 6 mois (Novembre 2010 à Avril 2011)qui a eu lieu dans le cadre de ma troisième année en Pychologie Sociale à l'Université de Montpellier, j'ai eu l'opportunité d'acquérir de l'expériences professionnelles dans le domaine du recrutement.
    Mes principales missions consistées à :
    - sélectionner des candidats pour un poste en CDD, intérim
    - effectuer des entretiens en face à face avec les nouveaux intérimaires
    - faire des recherches de candidatures par le biais de la CV thèque
    - effectuer du sourcing
    - mettre en poste des intérimaires sur des missions
    - Sastifaire les besoins de nos Clients

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