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Marine DE LAFORCADE

SAINT GELAIS

En résumé

En parallèle de mes études dans le commerce et le marketing, je suis entrée chez Décathlon en tant que vendeuse, puis responsable de rayon.
Cette expérience de 5 ans m'a permis de développer mes compétences tant dans le relationnel que le commercial.
J'ai par la suite choisi de changer de voie et de quitter le monde de la grande distri, tout en restant dans le domaine du relationnel/commercial.
J'ai donc intégré Inter Mutuelles Assistance en 2005 par le biais d'une saison en tant que technicienne d'assistance. A l'issue de cette saison j'ai été recrutée pour me charger du suivi des partenariats avec les mutuelles spécialisées dans le domaine de la santé.
Je leur mettais donc à disposition des offres d'assistance à domicile, suivais l'activité de ces contrats, afin de permettre à mes clients de disposer du meilleur service qu'il soit pour leurs adhérents, tout en maîtrisant de leur côté les coûts, puisque cette gestion des coûts occupe également une part importante de mon activité.
Depuis fin 2015, je me suis orientée vers la constitution et l'animation d'un réseau de partenaires sur lesquels nous souhaitons nous appuyer afin de proposer des offres spécifiques à nos clients qui recherchent des services d'accompagnement sur la durée pour leurs adhérents .

Entreprises

  • IMA

    maintenant
  • Inter Mutuelles Assistance - Responsable des partenariats

    Niort 2015 - maintenant - identification et de qualification de partenariats pertinents avec des prestataires pour le groupe IMA (direction santé)
    - négociation des meilleures conditions en termes de qualité et de services
    -intégration et gestion de nouveaux partenaires / prestataires (hors réseau domicile) permettant de répondre au développement de nouvelles prestations dans les domaines de la santé, des services à la personne et du funéraire »
  • Inter Mutuelles Assistance - Responsable Comptes Stratégiques

    Niort 2005 - 2015 Poste de Responsable Comptes Stratégiques dans le service assistance santé à domicile au sein du département Développement Commercial Groupe:

    - gestion et développement d'un portefeuille de clients : conception des offres, coordination et mise en place des prestations, traitement d'appels d'offres, pérennisation de la relation clientèle, négociations tarifaires, ...
    - suivi : reporting, volet financier, ...
    - représentation de l'entreprise (salons, événements ...)
    - gestion de projets en collaboration avec d'autres services de l'entreprise, destinés à améliorer la productivité du service, et optimiser les méthodes de travail.
  • Décathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2004 Responsable des rayons:chaussures, fitness, sports de combats,danse (20% du CA du magasin de Niort)

    - fonctions "RH":
    > recrutement des membres de l'équipe de vente
    > animation de l'équipe de 5 à 12 vendeurs selon la saison
    > gestion des plannings

    - fonctions "commerce":
    > Vente
    > choix des gammes de produits à présenter en magasin
    > gestion des stocks
    > organisation du linéaire
    > animation d'opérations commerciales
    > analyses des résultats et établissement de plans d'action correspondants

    - fonctions "annexes":
    > tenue des caisses en cas de suractivité
    > responsable du CE du magasin de Niort
  • Décathlon - Vendeur sportif

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2001 Vendeuse en CDI 25h en parallèle de mes études sur les rayons "équitation" et "santé découverte" (bagagerie, optique, alimentation)

    - Vente
    - Gestion du stock
    - Organisation du linéaire
    - Choix des gammes de produits à présenter en magasin en l'absence d'un responsable sur le rayon équitation
    - Animation d'opérations commerciales sur le thème du cheval (fête du cheval en magasin, 1er salon du cheval en parallèle de la foire exposition de Niort, séminaire rassemblant tous les responsables de rayon équitation des Décathlon de France..)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :