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Marine GIGLIOTTI

EPERNAY

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Assurance
Location
Automobile
Commercial
Banque
Réactivité
Coordination
Adaptation
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Renault Champagne - PGA Motors - Responsable Marketing

    2016 - maintenant

  • 3C Solutions (Société Marketing et Communication du Groupe Schuller) - Responsable Coordination Web & CRM

    2014 - 2016 Management des équipes :
    recrutement, gestion des plannings, suivi, formation

    Mise en place de relances :
    création de scripts, suivi de la réalisation, compte rendu

    Mise en place de nouveaux produits

    Relation Client :
    Gestion des mails et appels provenant des sites internet (leboncoin, la centrale…)
    Relances fidélisation Après vente
    Relances satisfaction Clients
    Prospection de nouveaux clients Véhicules Neufs et Occasion
    Relance Clients et Prospects suite aux plans de communication

  • Groupe Schuller Automobiles & Services - Coordinatrice Plateforme Web & CRM

    2012 - 2014 Gestion des mails et appels provenant des sites internet (leboncoin, la centrale…)
    Relances fidélisation Après vente
    Relances satisfaction Clients
    Prospection de nouveaux clients Véhicules Neufs et Occasion
    Relance Clients et Prospects suite aux plans de communication

  • Europcar - Chargée de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2011 Check-in et Check-out des véhicules de location
    Accueil client
    Création de devis
    Ventes additionnelles (Assurances, Accessoires)
    Suivi des plannings de véhicules utilitaires

  • Crédit Agricole du Nord Est - Conseillère Accueil

    Montrouge 2008 - 2009 Ventes de produits et services financiers
    Gestion du guichet, de la caisse et de l’accueil des clients en agence
    Formation IARD : Ventes de produits d’assurance de biens et à la personne

Formations

Réseau

Annuaire des membres :