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Marine JÉGU

PARIS

En résumé

Diplômée d'un Master de commerce international de l'Ecole Supérieur du Commerce Extérieur (ESCE), je suis trilingue français, anglais et allemand.

Actuellement chef de projet junior chez Viséo Customer Insights, je participe avec 5 collègues à l'organisation de l'Élection du Service Client de l'Année. Ce concours permet aux entreprises françaises de tester leur service client via 225 tests clients mystères répartis sur 4 canaux de communication : téléphone, e-mails/formulaires, navigations Internet et réseaux sociaux. J'ai ainsi l'occasion d'avoir des responsabilités et d'utiliser mes capacités relationnelles et rédactionnelles.

Je suis méthodique, organisée, rigoureuse et ponctuelle.

Mes compétences :
Evénement professionnels
Adobe InDesign
Evènementiel et Relations Publiques
Études marketing
Community management
Management
Microsoft Office 2007
Marketing direct
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Election du Service Client de l'Année - Chef de projet junior

    2015 - maintenant Organisation de l'Élection du Service Client de l'Année. Mes missions sont :
    - Commercialisation,
    - Préparation des tests clients mystères,
    - Réalisation des supports de présentation des résultats par entreprise,
    - Intervention lors des debriefs,
    - Organisation de la remise des prix.

  • Syndicat des éditeurs de la Presse Magazine (SEPM) - Chargée de projets

    2014 - 2014 Stage de fin d'études à Paris.
    - Organisation d'un événement annuel, le 29e Grand Prix de la Publicité Presse Magazine (Jurys éditeurs, agences et annonceurs)
    - Community Management
    - Etudes Marketing du secteur de la Presse (Ecriture d'un mémoire à ce sujet: La complémentarité de la presse écrite et la presse digitale)

  • McDonald's Corporation - Employée polyvalente

    guyancourt 2013 - 2013 Travail à temps partiel afin de financer mes études de Master à Paris.
    - Prise de commande
    - Accueil

  • Feller AG - Assistante logistique

    2011 - 2011 Stage de 2e année à Zurich, Suisse.
    - Vérification des commandes aux entreprises partenaires,
    - Montage des produits,
    - Collaboration avec le département Export.

  • Schneider Electric - Assistante Marketing

    Rueil Malmaison 2010 - 2010 Stage de 4 mois à Sydney, Australie dans le cadre de mes études à l'IDRAC Nantes.
    - Vérification des documents marketing de l'entreprise,
    - Mise à jour du site internet australien de Schneider Electric (Prise de contact avec nos partenaires en Inde),
    - Montage d'une vidéo résumant une conférence à l'université de New South Wales à Sydney.

  • SEPHORA - Vendeuse

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2010 Stage de 1ère année chez Sephora à Nantes :
    - Accueil des clients,
    - Renseignements/Conseils,
    - Merchandising.

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